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SpotHero 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

SpotHero 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 SpotHero 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

我如何更新我的帐户信息？

您可以通过登录您的 SpotHero 帐户并导航至“帐户设置”部分轻松更新您的帐户信息...

我需要打印预订确认信吗？

不需要，使用 SpotHero 时您不需要打印预订确认信息。整个过程可以通过您的移动设备完成......
询问有关SpotHero客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系SpotHero客户服务

Account Management

我如何更新我的帐户信息？

您可以通过登录您的 SpotHero 帐户并导航至“帐户设置”部分轻松更新您的帐户信息...
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Overview

SpotHero 是如何工作的？

SpotHero 是一个方便且用户友好的平台，可通过将驾驶员与可用停车位连接来简化停车过程。使用...
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Locations

SpotHero 在哪些城市开展业务？

SpotHero 在美国 300 多个城市开展业务。一些主要城市包括纽约市、芝加哥、洛杉矶...
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Security

我的付款信息安全吗？

是的，使用 SpotHero 时您的付款信息绝对安全。我们优先考虑您的数据的安全和保护。我们雇用...
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Reservation Changes

我可以取消或修改我的预订吗？

是的，您可以取消或修改您的 SpotHero 预订。 SpotHero 知道计划可能会改变，并且它们提供了灵活性......
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Refund Policy

SpotHero 的退款政策是什么？

SpotHero 的退款政策允许客户在指定的截止时间之前取消停车预订，即可获得退款...
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Fees

使用 SpotHero 是否需要额外付费？

不需要，使用 SpotHero 不需要额外付费。您在网站或应用程序上看到的价格是您将支付的停车费用总额......
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Late Arrival

如果我迟到了我预订的地点会怎样？

如果您迟到到达预订地点，请注意您的预订有指定的开始和结束时间，迟到可能...
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Long-term Parking

我可以使用 SpotHero 进行长期停车吗？

是的，SpotHero 可用于长期停车。无论您需要停车几天甚至几个月，SpotHero 都能提供...
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Reservation Confirmation

我需要打印预订确认信吗？

不需要，使用 SpotHero 时您不需要打印预订确认信息。整个过程可以通过您的移动设备完成......
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帮助我解决SpotHero客户服务问题

询问您对SpotHero客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
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