我如何要求我的西南航空航班使用轮椅通道？

有时旅行会很忙，但是当您有残障时，甚至会充满挑战。航空公司意识到此类精选乘客，并努力确保无论他们的状况如何，他们都会经历愉快而顺畅的旅程。

西南航空不要求残障旅客在机场提供事先通知以寻求帮助，但它建议他们提神醒脑，以便其工作人员知道可能需要支持的旅客人数。

需要轮椅出行的乘客的必知信息

• 该航空公司允许客户将辅助设备和药物（例如吸奶器，拐杖，CPAP机器，助行器和手杖）运送到机舱。
• 乘客可以将药物和辅助设备与其物品分开包装，并且辅助设备和药物不会计入其托运行李限额。
• 办理登机手续时，应将有关辅助设备的信息通知客户服务代理，尤其是在行李箱中的情况下。
• 当您到达机场时，必须将需要办理登机手续的辅助设备告知航空公司的官员。
• 如果辅助设备在机舱中有危险，则航空公司可以决定将辅助设备运输到货舱中。但是，如果可移动部件满足联邦航空管理局对机载积载的安全要求，则可以将它们放置在座椅下方或高架行李箱中，例如侧护板，扶手或腿托以及靠垫。
• 另一个要注意的重要事项是，到达目的地后，您可以选择在行李认领处或登机口取回已检查的辅助设备。在检查辅助机器时，您应该建议航空公司工作人员在您希望将其取回的位置。

如何通过西南航空公司的网站请求轮椅通道

1 。访问https://www.southwest.com/

2 。点击页面顶部的航班选项

3 。滚动到页面底部，然后单击客户服务图标

4 。点击乘客和付款信息页面

5 。选择特殊协助选项

6 。选择轮椅和其他设备选项

7 。在轮椅或踏板车信息表上键入所需信息，然后点击发送

8 。最后一步是完成预订过程

身体有障碍的客户还可以选择下载轮椅或踏板车信息表，然后直接将其提交给客户服务代理。

其他要求轮椅通道的选择

致电客户服务 ：与航空公司的客户服务代理保持联系是最便捷的方法之一。代理将能够实时处理您的请求并确保您获得帮助。

帮助台 ：客户可以使用客户常见问题解答，论坛，免费电话和即时消息，通过在线帮助台获得帮助。

Twitter：登录到您的Twitter帐户，并直接向西南航空公司的Twitter帐户发送有关您轮椅进入和提交请求的推文。

Facebook：登录到您的Facebook帐户并搜索Southwest Airline的Facebook帐户。单击发送消息图标以键入您的轮椅请求并发送消息。