我如何向太阳能城反馈有关我的经历?

如果您最近从Solar City购买了面板,并且想对产品,购买体验或安装经验提供反馈,请遵循以下有用的提示来完成一些操作。

31 Okt 2019

太阳能城是特斯拉的子公司。该公司为客户提供可为家庭生产可再生清洁能源的太阳能电池板。太阳能电池板安装在房屋的屋顶上,可提供经济高效且环保的能源。 Solar City为住宅和商业客户制造和安装太阳能电池板。该公司成立于2006年,在美国20个辖区运营,包括夏威夷,哥伦比亚特区以及西海岸,西南和东北各州。

如果您最近从Solar City购买了面板,并且想对产品,购买体验或安装经验提供反馈,那么可以通过一些途径来完成。继续阅读以了解如何向太阳能城提供反馈。

通过电话联系太阳能城市客户服务团队

您可以致电Solar City客户服务热线,直接向总部提供反馈。当您提供反馈意见时,最好尽可能详细。如果您能记住名称,位置和日期,这将有助于客户服务代理将反馈传递回正确的来源。

在线提交评论

如果您不想通过电话与某人通话,则可以在该网站上提交在线评论。当您通过Solar City网站上的“联系我们”链接时,它会重定向到Tesla网站,因为Tesla是母公司。请放心,这仍然是正确的方法。

  1. 前往https://www.tesla.com/contact

  2. 提交您的名字和姓氏,电话号码,电子邮件,邮政编码和国家/地区的必填字段。

  3. 选择您是否希望通过电话或电子邮件联系。请注意,如果您的反馈需要答复(例如,关于安装错误的投诉),则公司将与您联系以解决下一步问题。

  4. “主题”选择“订购Tesla Powerwall或太阳能屋顶”。

  5. “评论”文本框下,留下您对太阳能城市使用体验的反馈。在评论中尽可能具体。

  6. 选择“提交”。

  7. 出现一个弹出窗口,确认您的表单已提交,并且很快就会与您联系。可能需要几个工作日才能收到回复。

通过推特联系太阳城

许多公司每天都会监控其社交媒体页面。您可以选择通过Twitter将反馈发送给Solar City。

  1. 前往https://twitter.com/solarcity

  2. 如果您尚未登录Twitter帐户,则此时需要登录。选择屏幕右上角的“登录” 。使用您的电子邮件地址,用户名或电话号码和密码登录。

  3. 您可以选择向Solar City发送公开或私人推文。如果您发送公开推文,则Twitter平台上的每个人都可以看到您的消息。要选择此选项,请从屏幕左侧选择“ Tweet” 。一条消息应该以@SolarCity开头。撰写您的推文,然后点击推文”。

  4. 如果您希望向公司发送私人消息,请在“太阳能城市”配置文件框中选择小邮件图标。这将带您到Twitter上的直接消息收件箱,并允许您向公司发送消息。

  5. 等待听到是否收到回复。这可能需要几天的时间,并且不能保证您会通过这种方法收到他们的回复。如果您有严重的问题或投诉,客户服务代表可能会要求能够以其他方式(通过电话或电子邮件)与您联系。如果您提交了正面反馈,该公司可能会将其转发给其关注者。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对Solar City问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Solar City之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何向太阳能城反馈有关我的经历?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Solar City

问5 years ago
已浏览977,485次
Solar City
Solar City个帐户
客户的反馈意见
客户体验
提交评论
客户评论
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!