如果您得知您的 SoFi 帐户被黑客入侵，您需要做一些事情来尝试恢复您的帐户。您还需要重置密码以将黑客锁定在您的帐户之外。您可能还想提交警察和 FTC 报告以收回您的部分资金。您也应该联系 SoFi 代表。
SoFi有一些流行的在线投资工具，以及常规的在线银行工具。他们在让 SoFi 受到用户欢迎的同时，也让其受到黑客的欢迎。如果您刚刚发现您的 SoFi 帐户已被黑客入侵，您需要执行以下几项操作。其中一些应该尽快完成。
您需要立即更改密码，以便盗取您帐户的人无法继续访问您的帐户。您还必须在黑客更改密码之前执行此操作，以将您拒之门外。要重置您的密码，请按照以下说明操作：
您需要准确弄清楚您损失了多少钱以及涉及哪些交易。记录所有交易编号、日期和帐户级别。然后，您将准备联系 SoFi。
根据SoFi的政策，客户对其账户的安全负责。这意味着该公司没有义务将您的钱退还给您或针对黑客行为采取任何其他特定措施。然而，这并不意味着该公司不会提供帮助。
一旦您保护了您的帐户并收集了所有必要的信息，就可以致电 SoFi 的客户服务部门了。告诉代表有关黑客攻击的信息，并请求公司为追回损失的资金提供任何帮助。当合适的部门开放时，您可能需要再回电。该公司也许能够帮助您收回部分资金。如果黑客将您的帐户锁定，SoFi 的帮助可能会帮助您恢复访问权限。
您可能还想考虑向警方提交报告。警察可能对此无能为力，但你永远不知道。这可能是追回部分丢失资金的唯一方法。
如果黑客利用您的账户利用您的身份进行交易，您还应该考虑向联邦贸易委员会提交报告。它可能会设法阻止黑客再次发动攻击。您可以在此处提交报告。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如SoFi之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何恢复被黑的 SoFi 帐户？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。