如何从 Sirius/XM 获得退款?

SiriusXM长期以来一直是无线电服务的主要提供商,但有时您可能需要退回收音机或配件。 Sirus简化了退回设备的操作,但是这样做可能会产生一定的费用,您可能需要单独取消订阅。

SiriusXM 销售收音机、配件以及其独家收音机服务的订阅。如果您因任何原因需要退回购买的 SiriusXM,只需按照以下说明操作即可获得退款。

SiriusXM 退款政策

您可以在购买后 30 天内以任何理由退货并获得退款。为了获得退款资格,您退回的商品必须处于与新商品一样的状态。运费将从您的退款中扣除。

回报

要退货并获得退款,您必须按照以下步骤操作:

  1. 请致电 SiriusXM:(800) 422-7142。
  2. 请与您交谈的代表向您提供退货授权 (RMA)。如果您的退货未附有 RMA 编号,则不会被处理。
  3. 查看您的货件并找到预付费 UPS 退货标签。
  4. 将您的 RMA 编号写在退货运输标签上。
  5. 打包您的退货。您必须包含购买时附带的所有物品,包括所有配件、保修卡和手册。更换任何缺失物品的费用将从您的退款中扣除。一旦公司收到并处理您的退货,您将获得退款。最多需要 8 周的处理时间。您的退款将在 1 或 2 个计费周期内处理至您购买时使用的同一帐户。

或者,您可以选择通过自己选择的承运商进行退货,而不是使用购买时附带的 UPS 标签,以避免从退款中扣除运费。如果这样做,请将以下地址写在发货标签上(以及您的 RMA 编号):

SiriusXM 卫星广播
c/o Dotcom 分销
尼克松巷300号
爱迪生, 新泽西州 08837

取消您的订阅

归还 SiriusXM 收音机不会自动取消您的收音机订阅服务。您必须单独执行此操作。要取消订阅,请拨打 SiriusXM 的客户服务号码

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