如何降级我的简单手机套餐?

如果您希望降级您的Simple Mobile软件包,可以联系支持团队。有很多联系Simple Mobile支持团队的方法。您可以通过电话,电子邮件或帮助台与他们联系。

29. Jan. 2020

如何降级我的简单手机套餐?

Simple Mobile是America Movil的子公司。它是SIM卡提供商,因此您可以从他们那里选择手机或自行携带。您可以随时降级Simple Mobile软件包的等级。

简单的移动计划

在Simple Mobile网站上,您可以选择管理帐户。您可以在网站上将软件包降级。如果您是Simple Mobile的首次用户,则可以在登录页面上注册免费帐户访问权限。

Simple Mobile有很多计划。您总能找到满足您需求的产品。没有合同计划,因此Simple Mobile不适用于基于信用的合同。该公司不提供任何合同计划,因为它不适用于基于信用的合同。

不同的计划以不同的价格提供。例如,PayAsYouGo计划为您提供$ 10的国际通话话费话费。费率可能会有所不同,具体取决于您致电的地方。

简单移动无限计划有两种类型;无限和“升级”无限计划。升级“无限计划”需要一定的分钟数才能拨打国际电话。每个计划都具有4G LTE覆盖范围和无限的国际文本。

如果您选择携带自己的手机,请确保已全额付款并且已解锁。您必须购买服务计划和SIM卡。您可以从Simple Mobile的在线电话商店购买设备。

您可以获得大多数新手机型号。有资格的人可以使用融资选项。

如果您在分期付款时选择降级Simple Mobile服务的等级,则需要支付设备上的全部余额。

联系支持团队

降级Simple Mobile软件包的最佳方法是与支持团队联系。支持代理会听取您的意见,并帮助您将其降级为最适合您的软件包。

需要降级您的包裹时, 联系Simple Mobile的最佳方法是在电话上。您将与客户服务代理联系,后者将指导您完成该过程。客户服务代理友好而经验丰富。他们总是愿意提供帮助。但是,您可能需要打几次电话才能获得所需的帮助。与客户服务代表通话时,记下呼叫的日期和时间。如果可能,也将说明写下来。您稍后可能需要参考它们。

如果您不一定希望与代理商交谈,则可以通过电子邮件寻求支持。通常,您必须来回发送一些电子邮件,然后才能获得所需的支持。即使您不与代理人交谈,电子邮件支持也允许您保留与支持代理人之间所有互动的记录。

在寻求其他选择之前,您可以在服务台上寻求支持。它涵盖了您可能遇到的一些最常见的问题。服务台有很多帮助页面。它们涵盖了各种针对性的技巧和常见问题。您还将有机会学习其他人的经验

用户。如果您最终与客户服务代理来回走动,他们可能会要求您通过电话或电子邮件与他们联系。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

为什么GetHuman编写针对Simple Mobile问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Simple Mobile之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何降级我的简单手机套餐?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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