如何退回或取消与Sears的订单?

简而言之:Sears Shop Your Way 会员有 45 天的退货期限,非会员有 30 天的退货期限。退货可在网上或店内处理。轮胎必须退回 Sears

٩ أبريل ٢٠٢٤

介绍

Sears Shop Your Way 会员最多有 45 天的时间来退回大多数商品,而非会员则有 30 天的时间来退回商品(自购买之日起)。您可以使用在线系统处理退货,也可以前往任何 Sears 商店退货。从 Sears 购买的轮胎只能前往 Sears Auto Center 地点退货。您有商品要退回 Sears 吗?请阅读本指南了解分步流程。

登录到您的帐户

获取预印退货标签以开始退货流程。如果您是会员,您可以通过登录您的帐户获取退货标签。只需查找您要退货的订单并打印标签即可。对于非会员,您可以使用订单号、销售支票号或订单确认号搜索订单。使用以下步骤。

输入在线购买商品的电子邮件地址和订单号

对于在线购买,您需要订单号和电子邮件地址来打印标签。您可以在订单确认电子邮件中找到订单确认号。它位于右上角。

输入您的电话号码和销售支票号码

在提供给您的纸质收据上查找销售支票号码。点击继续。或者,如果您通过电话购买了商品,请使用下一步。

输入您的电话号码和订单确认号

您可以在电子邮件中找到确认号码。单击“继续”开始打印标签。

客户也可以使用自己的运输标签。退货运输地址位于包裹内的装箱单上。重新包装物品时请使用原包装。

退回已交付给您的物品

对于超大件物品(例如床垫或电器),请联系 Sears 客户服务安排取货。请注意,安装费或送货费不可退还。此外,您的床垫、露台家具或凉亭可能需要收取取货费。某些物品还需支付 15% 的补货费,除非它们在交付时存在缺陷。

从市场卖家处退回商品

对于在市场上出售的商品,请在购买前检查退货政策以确定是否可以退货。

结论

对于退款,退款形式将与原始付款方式相同。如果您使用了礼品收据,退款可能以礼品卡的形式进行。您对如何将商品退回 Sears 还有其他问题吗?请联系客户支持。

进一步的问题?

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为什么GetHuman编写针对Sears问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Sears之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何退回或取消与Sears的订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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