如果我的 ScentBird 帐户多收费怎么办？

ScentBird是一种流行的豪华香水订阅服务。它运送30天的设计师香水。他们有500，000条道地香水点评的气味推荐。

如果ScentBird向您收取不公平的费用，则可以与他们联系并要求退款。在正常的结算周期内，您的卡会在每个月的5号收取费用。如果您有跨月计划，则应在相关月份的5号向您的帐户付款。例如，如果您的付款是在8月到期，则应在8月5日为您的帐户付款。

目前，您无法为首次发货获得退款。 ScentBird也不提供续订的退款。如果您不再需要订阅，请在下一个结算日期之前取消订阅。如果您的订阅已经续订，它将一直有效直到下一个计费周期。

加快了首次发货的处理。下订单后，您将无法取消订单。即使您在订阅后立即取消订阅，也将收到您的货件。

取消订阅

如果您不想付费，则可以随时取消订阅。请按照以下步骤完成过程；

1.登录到您的帐户

2.将鼠标悬停在您的名字上

3.点击“订阅状态”

4.点击链接“取消订阅”

向ScentBird付款

订阅ScentBird时，您必须提供有效且可接受的付款方式。您的付款方式可能会不时更改。您的购买和订阅将通过该付款方式付费。

如果ScentBird向您收取了过多费用或加倍了费用，您可以联系其支持团队并要求退款。当试图确定您是否被错误地指控时，请考虑您的金融服务提供商和移动运营商可能收取的费用。

当您将帐户信息提供给ScentBird时，即授权他们从您的订购，购买，相关费用和税款的总费用中扣除。如果您未能按时收取这些费用，则您将承担与ScentBird的工作相关的费用和财务费用。如果他们必须寻求法律帮助，则您要承担法律费用。在这种情况下，您不能要求退款，因为这些费用不会被视为超额收费。

联系ScentBird

在电子邮件上

如果您对ScentBird收费过高有任何疑问，可以通过电子邮件与支持团队联系。这是达到他们没有选择直接与代表交谈的最佳方式。说明您的疑虑，并说明您希望获得的帮助类型。如果您被多收，他们将帮助您退款。通过电子邮件联系ScentBird时 ，请包括所有相关信息。这样，您可以快速获得帮助。如果他们要求您提供任何其他信息，请尽快进行。

ScentBird在其社交媒体网站上不提供支持，并且没有帮助台。

如果您无法从客户服务代理那里获得帮助，则可能必须与您的信用卡公司联系。说明您不同意收费，您将获得帮助。

如果所有其他方法都失败了，您可能别无选择，只能寻求法律帮助。该过程可能会很长且很复杂，因此请确保您多收的费用是值得的。上法院应该是您的最后选择。