如果 Sam's Club 的礼品卡余额检查工具错误地显示您的余额已用完，或者它甚至无法加载您的礼品卡余额，您需要在再次使用该卡之前解决问题。您应该仔细检查您的礼品卡号和 PIN 并再次输入，检查您计算机的互联网连接，将问题报告给 Sam's Club，查看您的 Sam's Club 帐户是否被黑客入侵等等。
山姆会员店可让您从帐户页面查看礼品卡余额。如果您尝试执行此操作，但无法加载卡内的余额，或者显示的余额不正确，则说明余额检查系统或您的 Sam's Club 礼品卡存在问题。在尝试再次使用礼品卡之前，您需要找出原因并解决问题。请继续阅读以了解如何完成所有这些操作。
如果您收到一条消息，提示系统找不到您的礼品卡，则问题可能很容易解决。您可能在输入 PIN 码、礼品卡号码或两者时输入错误。重新输入这两个数字，并检查以确保这次输入的数字正确。在山姆会员店实体卡上寻找它们。查看电子山姆会员卡的发送电子邮件。
如果余额检查工具甚至无法工作，首先要做的就是检查您的互联网连接是否仍然良好。如果不是，余额检查工具将无法到达山姆会员店服务器以获取所需的信息。如果连接仍然良好，下一个最可能的解释是山姆会员店服务器出现问题。所以你能做的就是等待山姆会员店技术部门解决问题。如果等待没有帮助，山姆会员店可能还没有意识到这个问题。向山姆会员店报告，以开始行动。
如果余额检查工具显示余额已用完，而您知道自己还没有花完卡上的所有钱，那么您可能遇到了真正的问题。如果您的礼品卡是实体的，请确保它没有丢失。如果是的话，那么很有可能有人偷了这张卡并在上面花光了所有的钱。
如果您的礼品卡是电子的，请检查您最近的交易历史记录。如果您看到购买的商品，您就知道您或任何其他授权用户都没有使用您的礼品卡进行过购买，要么有人入侵了您的帐户，要么以某种方式获取了您的礼品卡号码和 PIN。立即更改您山姆会员店帐户的密码。
如果您认为自己是盗窃的受害者，您可以向当地警察举报盗窃事件，但他们可能无法拿回您的钱。您绝对应该告诉山姆会员店的客户服务代表。白天制作报告，因为您可能需要与不同部门的人员交谈。
如果您需要有关礼品卡余额问题的帮助，您可以通过山姆会员店帮助论坛或通过电话联系山姆会员店客户服务代表。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Sam's Club之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果我的 Sam's Club 礼品卡余额无法加载，我该怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。