简而言之：要将您的 Roku 设备连接到互联网，请按照 Roku 提供的分步指南进行操作。如果您遇到连接问题，请检查您的设备是否已连接到互联网，然后尝试重新连接到 WiFi
将 Roku 设备连接到 WiFi 或有线以太网后，您就可以流式传输您喜爱的节目和电影，或下载最新的软件更新。首次连接设备时，请使用 Roku 提供的指南获取分步说明。如果您不断丢失 Roku 连接并且无法流式传输，请继续阅读，我们将帮助您解决网络连接问题。
第一步是检查您是否确实连接到了互联网。您可能想检查其他设备是否可以连接到同一网络。如果您已连接但仍无法使用 Roku，请考虑断开 Roku 设备的连接并将其重新连接到 WiFi，看看是否能解决问题。
请查看用户指南，了解如何重启 Roku 设备。您也可以拔下电源线，等待几秒钟后再重新连接。
如果仍然无法连接，请考虑重启路由器或调制解调器。您可以先拔下设备，然后等待大约 10 秒钟再重新插入。
如果您仍然无法使用 Roku 设备，请考虑联系其客户支持。请访问此链接：https://support.roku.com/contactus
点击 Wi-Fi 和连接并登录您的帐户。登录后您将获得个性化支持。
当显示“无法连接到无线网络”时，您可能在设置 Roku 设备时遇到问题。我们建议您使用“引导设置”来获取有关如何将设备连接到 WiFi 的屏幕说明。如果连接失败，通常会出现红色 X。请确保输入正确的网络密码，以便成功将 Roku 设备连接到 WiFi。此外，请确保您的 Roku 靠近路由器，否则当它离调制解调器太远时，连接可能会很困难。还有问题吗？请联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Roku之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的为什么我的Roku不断失去连接？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。