如何管理或取消Roku订阅?

简而言之:Roku 是一个以流媒体产品而闻名的智能电视操作系统品牌。您需要一个 Roku 帐户才能激活和访问 Netflix 等应用程序。要管理或取消您的订阅,请打开主页部分,滚动到

介绍

Roku 是一个以流媒体和音频产品而闻名的智能电视操作系统品牌。该公司的设备通过将媒体从互联网传输到电视来工作。要获得 Roku 的最佳体验,您必须注册 Roku 帐户才能激活设备和访问娱乐。您还需要付费订阅 Netflix、Apple TV 和 Prime Video 等应用程序。如果您当前正在使用 Roku TV,请按以下步骤管理或取消订阅。

打开您的 Roku Home 部分

如果 Roku 向您的信用卡收费,则您主要订阅了某个频道或任何其他 Roku 订阅。首先,打开智能电视上的 Roku 主页部分。

向右滚动

在主页部分中,使用控制器向右滚动,直到选择器开始突出显示频道。在频道上时,您必须找到当前已订阅的频道。

滚动浏览您的频道列表

访问频道部分后,滚动浏览频道以找到您最有可能订阅的频道。选择器突出显示特定通道后,按控制器上的星号按钮即可使用该通道的菜单选项。

点击“管理订阅”

您需要从菜单项访问“管理订阅”选项。如果您选择的频道没有此选项,则它没有有效的订阅。找到具有有效订阅的频道后,请使用控制器选择“管理订阅”选项。

点击“取消订阅”

单击“管理订阅”后,平台会通知您订阅的下一次续订,并为您提供取消订阅的选项。单击“取消订阅”。

确认取消订阅

取消订阅后,平台将允许您在一段时间内访问该频道。单击“是,取消订阅”确认您要继续取消。下一个弹出窗口通知您已取消对该频道的订阅,并突出显示当前订阅的到期日期。您还将收到一封确认取消的电子邮件。

联系支持人员

如果您的设备出现技术问题并且需要技术支持,您可以联系 Roku 支持团队。打开 Roku 网站并导航至底部。点击“联系我们”。

结论

取消 Roku 订阅非常简单,您可以在舒适的家中完成。打开您的设备并按照我们指南中的步骤操作。如需进一步帮助,请联系支持团队。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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