如何恢复我的Rockauto帐户访问权限?

缺少RockAuto帐户访问权限的最常见原因是忘记了帐户密码。如果您通过以下步骤忘记了RockAuto帐户密码,则可以重设该密码。

५ नव. २०१९

RockAuto是一家运送来自全球300多家制造商的车身零件的公司。 RockAuto是您想要的所有车辆部件的上门服务。他们的库存种类和范围无与伦比。

忘记密码

缺少RockAuto帐户访问权限的最常见原因是忘记了帐户密码。如果您通过以下步骤忘记了RockAuto帐户密码,则可以重置该密码:

1.单击RockAuto.com右上角的“登录或创建帐户”链接。

2.在登录页面上,单击“忘记密码”链接

3.输入您的电子邮件地址,然后单击“提交”

4.打开您的电子邮件帐户,然后打开您的收件箱

5.打开RockAuto的密码重置电子邮件

6.单击电子邮件中的链接,或将其复制并粘贴到浏览器的地址栏中,然后继续重置密码

更改帐户登录详细信息

如果您怀疑自己的帐户遭到恶意团体的入侵,则应立即更改您的帐户登录详细信息并恢复您的帐户。

您可以通过以下过程进行操作:

1.打开RockAuto.com

2.登录到您的帐户

3.点击页面顶部的“个人资料”标签

4.在“帐户设置”标签下,您应单击“更改密码”,然后继续更改密码。然后,您应该点击“更改电子邮件地址”标签,然后继续更改您的电子邮件地址。

5.完成后单击“保存”,您应该恢复对帐户的控制。

如果以上恢复帐户的过程没有结果,您可以联系RockAuto的客户支持。客户服务代理将帮助您进行帐户恢复流程。您可以通过多种方式直接联系RockAuto的客户服务,包括:

邮件

联系RockAuto的最早方法是向其公司总部寄一封信,并要求恢复对您的RockAuto帐户的访问权限。寄信既缓慢又乏味,但在到达公司总部后却很有效。

在信中包括所有帐户详细信息,并继续说明为什么您首先失去了对帐户的访问权限。这封信将得到答复,但RockAuto保留拒绝任何客户认为有任何服务的权利。

公司总部的地址位于RockAuto网站上。

电话

致电RockAuto的客户服务部门是直接联系他们的最佳方法。现场代表将带您完成恢复对RockAuto帐户的访问权限的步骤。

打电话是一种快速而有效的联系RockAuto客户支持的好方法。客户支持专线的平均保留时间通常为15分钟,但可以持续三次。

该号码每天也开放。更具体地说,该线路的开放时间为周一至周四上午7点至上午10点,周五开放时间从上午7点至上午9点,周六上午7点至下午6点以及周日上午8点至下午4点。所有时间均为美国东部时间。

客户服务代表将带您完成帐户恢复过程。确保已准备好必要的详细信息,并且附近有计算机或电话。

您可以在GetHuman上找到电话号码。

电子邮件

RockAuto客户服务电子邮件地址是启动RockAuto帐户恢复过程的理想选择。建议在电子邮件中包括所有帐户详细信息。电子邮件的描述性越强,则彻底,迅速解决问题的机会就越大。

另一方面,较长的电子邮件可能会被较短的电子邮件忽略。因此,建议尽可能的简洁。您还应该期望RockAuto在白天或晚上的任何时间(但在发送电子邮件后不少于33个小时内)做出答复。

您可以在GetHuman上找到邮件地址。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Rockauto问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Rockauto之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何恢复我的Rockauto帐户访问权限?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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