如何从Rockauto获得帮助为我的车辆查找零件？

RockAuto的汽车零件可以追溯到1945年。RockAuto的网站是获得帮助找到适合您的车辆零件的最佳工具。在RockAuto上查找汽车零件取决于您要寻找的东西以及您所寻找零件的有关信息。您可以通过以下几种方法在RockAuto上为您的车辆找到零件：

如果您知道要寻找什么

1. 打开RockAuto的网站
2. 仔细阅读他们的目录，直到您看到自己的车辆。该目录按字母顺序组织，这使您可以轻松滚动
3. 单击您的车辆制造商以将其展开。您应该看到有关车辆的年份，型号和发动机尺寸的详细信息
4. 如果您在目录中没有看到您的车辆类型，请在主页顶部的搜索框中输入年份，品牌，型号，发动机以及要搜索的零件。键入时会显示建议的车辆和/或参数的列表。选择正确的车辆/零件并订购

如果您知道车辆出了什么问题，但不知道您需要的零件，

1. 打开RockAuto的网站
2. 仔细阅读他们的目录，直到看到自己的车辆
3. 单击您的车辆制造商以展开它
4. 选择损坏的车辆系统或类别的名称。将会出现一个下拉列表，向您显示车辆该部分的零件
5. 您的车辆最常购买的零件将以粗体显示。选择损坏的零件并将其添加到购物车

如果您知道所需零件的名称

1. 打开RockAuto的网站
2. 查找“查找类别”框，然后单击它。
3. 开始输入所需零件的名称。可能的部件的下拉菜单应出现。该列表将是包含与您的条目匹配的部分或与之匹配的部分的类别
4. 选择相关部分，然后单击“ Enter”以继续签出

如果您知道零件编号

1. 在浏览器中打开RockAuto的网站
2. 您应该在首页顶部看到“零件编号搜索”标签。点击它
3. 输入零件编号，然后单击“搜索”
4. 要缩小搜索范围，您可以从随后出现的下拉列表中选择品牌名称或零件类型，然后再次单击“搜索”。如果不确定零件的名称，可以通过键入一些关键字来缩小搜索范围

零件的可用性

您可以找到所需的车辆零件，但可能无货。 RockAuto会将零件标记为“非库存项目”或“缺货”。 RockAuto不提供有关零件何时恢复库存的信息，但是它们确实具有通知您何时库存的信息。要注册可用性警报，请单击“签出”页面上的“有空时通知我”选项卡，系统将要求您向RockAuto发送您的电子邮件地址，当他们有库存时，他们会通知您。

以上所有都是RockAuto可以帮助您找到车辆零件的方式。如果这些方法不起作用，则可以通过以下两种方式之一与RockAuto的客户服务部门联系。您可以使用他们的所有客户服务电话号码，这些电话号码在周一至周四的上午7点至上午10点，周五的上午7点至上午9点，周六的上午7点至下午6点以及周日的上午8点至下午4点。所有时间均为美国东部标准时间。您也可以向他们发送电子邮件，以请求帮助找到您的车辆零件。您可以在GetHuman上找到他们的联系信息。