如果我从未收到丽思卡尔顿的确认邮件,我该怎么办?

入住豪华酒店对许多人来说是一个难得的机会,因此在预订后没有收到您的预订电子邮件是一个有效的问题。首先,检查您的垃圾文件夹是否有可能误放在那里。幸运的是,如果您有确认号码,您可以在线或通过应用程序检索它,或者如果您需要更多帮助,您可以致电万豪的客户服务预订部。

Jul 13, 2023

丽思卡尔顿连锁酒店的名字可以追溯到瑞士酒店经营者 César Ritz 于 20 世纪早期在远洋客轮上开设的点菜餐厅。现在,丽思卡尔顿酒店已成为万豪旗下品牌的一部分,游客们喜欢入住丽思卡尔顿酒店,因为通过在线预订可以轻松享受奢华体验。不用说,如果您预订了房间但从未收到确认电子邮件,该怎么办?请继续阅读以放松心情,以便您可以专注于即将到来的旅行冒险。

在线检索您的确认信息

由于万豪拥有丽思卡尔顿酒店,因此您需要访问前者的网站,要求他们重新发送确认电子邮件。请注意,非万豪会员和会员的步骤略有不同。如果您还没有这样做,请先检查您的垃圾文件夹中是否缺少确认信息,然后再继续执行后续步骤。

如果您不是会员,请单击右上角附近的“我的行程”按钮,输入您的预订信息,然后单击“查找”。您需要提供确认号码、入住日期以及名字和姓氏。进入“即将进行的预订”页面后,单击“电子邮件”按钮。如果您缺少任何信息,请致电万豪预订代理

万豪会员可以登录其帐户并单击“我的旅行”按钮。接下来,单击您需要重新发送的预订右侧的“详细信息”下拉菜单。单击“查看/修改”按钮,这将打开“即将进行的预订”窗口。选择电子邮件按钮并输入您想要重新发送确认的电子邮件。

使用万豪应用程序

您还可以使用万豪旅享家官方应用程序来检索您的确认电子邮件。在 Android 或 iPhone 上登录您的帐户,点击“行程”选项,然后选择您想要通过电子邮件分享的预订。 iPhone 用户只需选择共享和电子邮件选项即可完成他们的请求。对于 Android,您可能必须选择您首选的电子邮件程序的徽标。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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