如何获得我的Redmi手机的设备支持？

Redmi是中国电话公司小米的子分支。智能手机系列于2013年发布，此后一直成为流行的智能手机，尤其是在印度。 Redmi系列原本是针对低收入市场的廉价智能手机，所以该设备当然存在问题。但是，没有必要惊慌。每当设备出现问题时，您都可以采取一些措施来解决问题。我为您提供了获得Redmi手机设备支持的最佳选择。

大多数Redmi电话用户最常遇到的问题包括电话丢失或损坏，取消Redmi帐户以及技术软件问题。但是，小米已经摆脱了对几种特定Redmi手机的客户支持。

获取设备支持在很大程度上取决于您的居住国。小米在几个主要国家/地区拥有不同的电话号码和电子邮件地址。然后是其他国家/地区的全球电话号码和电子邮件地址。您可以通过3种主要方式为Redmi手机提供设备支持。

电话号码

获得Redmi手机设备支持的最佳方法是致电客户支持。该选项提供的最大优势是您可以与客户服务代理进行实时交谈。实时描述您的问题可确保您对问题进行更详细的说明。您还可以获取有关如何解决问题的建议，并通过即时反馈立即应用该问题，并将结果通知客户服务代理。 Redmi的客户支持甚至会给您提供后续电话，以确保问题已解决。

1. 获取Redmi全球客户服务编号 。
2. 拨打该号码，如果没有人立即接听，请耐心等待。平均等待时间为2分钟，但最长可以运行5分钟。
3. 呼叫代理接通电话后，请他们寻求设备支持。清楚地说明您当前遇到的问题
4. 代理应为您提供解决问题的步骤。最好不要将其写下来，而应在收到信息后加以应用。
5. 继续操作，直到确定Redmi手机一切正常为止。如果给定的措施无效，不要害怕回电。

如果客户支持部门给您提供了跟进电话，请确保您接听电话并诚实地说明此后Redmi设备发生了什么。该电话号码仅在星期一至星期五的特定时段可用。

在线聊天

实时聊天客户支持选项也是获得设备支持的绝佳选择，因为您将与座席实时通信。区别在于您这次将通过文本进行交流。因此，您可以获得设备支持并实时应用以快速获得结果。以下是通过实时聊天获得设备支持的方法：

1. 转到网络浏览器并启动小米网站
2. 您将在页面底部看到实时聊天选项
3. 点击“立即聊天”
4. 等待客户服务代理打招呼，然后继续描述您的问题。严格按照给出的说明进行操作。

电子邮件

获得对Redmi手机的设备支持的最终方法是向电话公司发送电子邮件。电子邮件应尽可能生动和详细。客户服务应在发送电子邮件后的一天之内给您答复。遵循给出的说明，一切都应该没问题。如果不是，请从客户服务中心获得更多设备支持。