面临迟到交货的Postmates客户可以选择几种方法来解决此问题。根据交付的类型和客户的状态，他们可能有资格获得退款，退款金额可能取决于情况。但是，总的来说，如果客户在运送食品时发现食品损坏或无法食用，将获得全额退款。如果食物不是完全不能食用，您可能有资格获得部分退款。如果您是无限会员，则您的运费将全额退还。如果您有优先送达迟到的服务，则将按照标准送达感觉而不是优先送达费向您收费。您也许还可以登录到您的Postmates帐户，然后选择帮助选项以获取有关延迟交货的帮助。如果您的交货显示已交货但从未到达，这也可能是一个选择。如果您从订单历史记录中选择有问题的订单，则可以使用帮助选项。如果其他所有方法均失败，则客户可以联系Postmates客户服务寻求帮助。
Postmates 客户可能想知道如果 Postmates 送货延迟，他们有什么选择。当您收到延迟交货时，您可以遵循一些基本准则。但是，此问题的答案可能会根据投递类型和您属于 Postmates 客户的类型而有所不同。解决方案也可能根据其他一些准则而有所不同。
打电话给邮递员...
如果您完全不知道如何处理Postmates延迟交货，您可以联系 Postmates 客户服务。您可以提供订单详细信息并获得解决问题的帮助。如果您想申请全额退款，您可以详细说明为什么您认为自己应该获得全额赔偿。客户服务代表可以提供选项并帮助解决问题。
延迟交货的一般准则...
如果您的 Postmates 递送延迟，将会出现以下几种选择之一。如果实在太晚并且您的食物无法食用或损坏，邮递员将退还您的订单。如果您没有收到全额退款，您将收到部分退款。如果您的食物完全毁坏，您将获得全额退款。不过，您可能需要写信给 Postmates 请求全额退款。如果 Postmates 拒绝全额退款，您可以再次申请退款。您应该以书面形式要求退款。
其他考虑因素...
如果您有延迟到达的优先送货服务，您只需支付标准送货费用。然而，Postmates 拥有无限的会员资格供客户使用。如果送货延迟，无限会员根本无需支付送货费。如果您的订单高于购物车最低订单量，则适用此规定。但是，您需要支付的送货费的条款因地点而异。
其他选项...
您也可以登录您的 Postmates 帐户并查看您的订单。您可以选择帮助选项来获取帮助并解答您的问题。如果您的订单显示为已送达，但您尚未实际收到，您可以登录您的 Postmates 帐户并转到订单历史记录并选择帮助选项。您可以提供有关订单的详细信息并寻求帮助解决您的问题。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Postmates之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果我的邮递员迟到了怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。