如何获得Postmates的退款?

简而言之:Postmates 允许您通过他们的应用程序订购食物,支付订单和送货费用,然后将其送到您的地址。您可以取消订单并退款,但退款金额取决于

介绍

与 GrubHub 一样,您可以使用该应用在 Postmates 上订购食物,支付食物加送货费,然后将食物送到您的地址。您可以取消订单并获得退款,但退款可能不是全额。这取决于餐厅是否已经准备好订单。如果您想从 Postmates 退款,请阅读本指南。我们将教您如何使用手机和计算机开始退款流程。

打开应用程序并点击帮助

如果您要使用手机取消订单,请执行此步骤。如果您对所订购的食物改变主意,建议您立即取消订单以获得全额退款。否则,您可能只能获得部分退款。

点击取消订单

将会弹出一个菜单。选择取消订单。

选择取消订单的原因

点击继续

点击“取消配送”确认取消

请注意,如果餐厅已经准备好订单,则可能会收取费用。如果您确定仍要取消,请点击取消递送。

如果您使用计算机,请按照以下步骤操作。

打开网络浏览器并登录您的帐户

点击头像图标

您会在屏幕的右上角找到它。

点击送货

选择您想要退款的订单

点击联系支持

按照屏幕上的提示进行操作。客户支持代表应尽快与您联系。

如果您使用的是 iPhone,并且收到了不正确的食品,您可以按照以下步骤申请退款。

在 iPhone 上打开应用程序

打开订单历史页面

查找时钟图标并点击它。那是历史页面。

选择食品项目不正确的订单

点击损坏、丢失或不正确的物品

选择订单取消原因

按照屏幕上的说明操作,了解如何获得退款。

结论

如果您的订单有问题,您还可以联系 Postmates 的客户服务部。客户可以通过 Facebook、Instagram 和 X 帐户与他们联系。回顾一下,如果您改变了对 Postmates 订单的想法,最好立即取消订单以获得全额退款。如果餐厅已经准备好您的订单,您可能只能获得部分退款。对于有关 Postmates 的其他问题,请联系此客户支持。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Postmates问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Postmates之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何获得Postmates的退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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