如何报告 Postmates.com 上的菜单问题?

Postmates.com 是一个网站和应用程序,可让您从当地餐馆订购外卖食品。如果您遇到菜单无法正确加载的问题,或者您无法从菜单中选择项目,请务必按照上述步骤将您的问题报告给 Postmates。当您遇到困难时,请务必联系客户支持团队。

13 févr. 2024

如果您曾经在网上订过餐,您可能会熟悉 Postmates.com。 Postmates 是一项服务,可让您从当地餐馆订购食物并将其送到您家门口。 Postmates 的一大优点是无穷无尽的菜单选项。但是,有时您可能会遇到 Postmates 网站上无法加载菜单的问题。幸运的是,有一种方法可以报告问题。请继续阅读,了解如何向 Postmates.com 报告菜单问题。

如何报告 Postmates.com 上的菜单问题

第 1 步:访问 Postmates.com

访问https://www.postmates.com/的主页。如果您没有自动进入主页,请单击屏幕左上角的网站徽标。

第 2 步:单击菜单按钮

进入 Postmates 主页后,单击屏幕右上角的“菜单”。

第三步:点击“联系我们”

单击“菜单”后,将出现一个包含多个选项的下拉菜单。寻找“联系我们”选项。单击此按钮后,将出现另一个下拉菜单,您可以在其中从多种类型的问题中进行选择,包括“我的订单”、“食品/饮料”、“一般反馈和业务”。单击下拉菜单中的“我的订单”。

第四步:填写菜单问题表

在下拉菜单中选择“我的订单”后,将出现另一个表格供您填写。表格上应该写着“我们如何帮助您处理订单?”并且将包含一个框供您描述您的问题或疑虑。

填写表格并尽可能具体地说明您在使用 Postmates.com 菜单时遇到的问题类型。请务必在网站上准确解释您的问题发生在哪里,例如“我在 Ramen Bar 订购时遇到问题,因为他们的菜单很小并且没有标明哪些项目是纯素食的”或“Ramen Bar 页面无法加载”适当地。”

第 5 步:提交您的反馈

填写完表格后,单击“提交”按钮。 Postmates 将收到您的反馈并使用它来改进他们的网站。如果您有任何其他问题或疑虑,还可以访问 Postmates 帮助中心。当您需要进一步帮助时,请联系客户支持

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Postmates问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Postmates之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何报告 Postmates.com 上的菜单问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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