如何使用 PoshMark 跟踪订单?

简而言之:Poshmark 卖家通常会在几天内发货,但可能会出现延迟。超过 500 美元的订单将被发送到总部进行真伪验证。如果没有,客户可以取消订单

11. Apr. 2024

介绍

大多数 Poshmark 卖家会在购买后几天内发货。有时可能需要更长时间,但如果商品未在七天内发货,客户可以取消订单。对于超过 500 美元的订单,您的订单将首先运送到总部进行 Posh Authenticate 服务(免费提供),以验证奢侈手袋和其他高级商品的真实性,然后再发货。如果没有其他延误,Poshmark 客户通常会在 1-2 周内收到订单。如果您从 Poshmark 购买了商品并想要跟踪它们,请使用以下指南。

登录到您的帐户

输入与您的帐户关联的电子邮件地址和密码。您也可以使用 Google、Facebook 或 Apple 帐户登录,无论哪个帐户是用于购买您要跟踪的商品的。

前往我的购买

您可以在个人资料菜单中找到它。单击“我的购买”,然后点击要跟踪的订单。

点击订单状态

您可以通过点击想要跟踪的商品来检查订单状态。

所有 Poshmark 客户都拥有 Posh Protect。如果订单未送达或在运输途中丢失,您可以获得所购商品的退款。如果卖家在七天内仍未发货,您可以在“我的购买”中选择订单并点击“问题/订单查询”来取消订单。您可以点击“延迟订单”来取消订单。

21 天内未发货的订单也会自动取消。

结论

Poshmark 客户还可以选择通过美国邮政服务加快订单。对于非电子设备,您可以选择 Priority Mail,并在 1-3 个工作日内收到订单。对于包含电子产品的订单,您可以选择 USPS Ground Advantage,并在 2-5 个工作日内收到商品。请注意,其他因素可能会影响 USPS 发货。在某些情况下也可能会延迟。如果您的订单出现问题或您的 Poshmark 商品出现其他问题,请联系客户支持。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对PoshMark问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如PoshMark之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何使用 PoshMark 跟踪订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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