简而言之:Poshmark 为新货和二手商品提供简化的购物体验,并由 Posh Protect 和 Authenticate 等系统提供支持。要退回商品,请登录
Poshmark 让您可以方便地在线购买全新或二手商品。该平台拥有适当的系统来保护其用户,例如 Posh Protect 和 Posh Authenticate。在购买之前,您必须查看商品的状况、照片和评论,因为销售是最终的。但是,如果有正当理由,您可以通过简单的流程退回订单并获得退款。请继续阅读,逐步探索如何将订单退回 Poshmark。
如果您在 Poshmark 上购买了商品,但收到的商品与描述不符,请首先访问 Poshmark 网站。在网络浏览器中输入“Poshmark”,然后选择包含搜索结果的新页面上的顶部链接。
单击 Poshmark 网站右上角的“登录”按钮。
接下来,登录页面打开。您可以通过 Google、Facebook、Apple ID 或电子邮件地址访问您的帐户。输入您的详细信息,然后单击“登录”。
登录帐户后,单击您的个人资料图标以显示下拉菜单。
下拉菜单显示各种选项,包括您的优惠、捆绑包和帐户设置。滚动浏览选项并单击“我的购买”。
当您进入“我的购买”时,该平台会显示您一段时间内在 Poshmark 上购买过的产品列表。从列表中选择您想要退货的产品。请注意,您必须遵守卖家的退货政策才能退货。某些因素会影响商品的退货资格,包括使用情况、购买后的天数以及商品的状况。最好在购买后立即退货,并确保不会影响您想要退货的商品的状况。
当您选择要退货的商品时,新页面会显示一组新选项以及有关订单的更多详细信息。滚动到底部并单击“问题/订单查询”。
单击“问题/订单查询”按钮将打开一个下拉菜单,其中包含一些与退货相关的选项。选择“订单与描述不符”。这会提示网站开始对您的商品进行查询。
下一步,平台会尝试获取证据来支持您的主张。将打开一个新页面,其中包含上传图像的部分和您将在其中提供更多信息的说明部分。拍摄您要退货的物品的清晰照片并将其上传到平台。上传图片后,写下退货目的的说明。图像应与您的描述相符,以获得更强有力的案例。
提供相关信息和附件后,点击“提交”。
如果您对退货有任何疑问,请联系 Poshmark 客户支持。单击帐户主页上的个人资料图标以打开下拉菜单。滚动菜单选项并单击“Poshmark 支持中心”。
Poshmark 重视其用户,并通过无忧退货来保护买家免受假冒或损坏商品的侵害。如果您对 Poshmark 上的订单有疑问,最好在三天内向支持团队报告问题或将商品退回给卖家。通过遵循正确的流程,您可以方便地享受平台的服务,而不影响您的日程安排。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如PoshMark之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何将订单退回 PoshMark?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。