简而言之：当您的 PlayStation 帐户被黑客入侵时，您可能会感到容易受到未经授权的收费和个人信息被更改。要向 PlayStation 寻求帮助，请先解释您是如何被黑客入侵的，然后按照以下步骤操作：
当您将时间和精力投入到游戏中时，如果您的 PlayStation 帐户被黑客入侵，那感觉一定很糟糕。不幸的是，这会让您的帐户面临各种风险，包括未经授权的收费以及个人信息被更改。您能做的最好的事情就是联系 PlayStation 寻求帮助，步骤如下。
解释你是如何被黑客攻击的
电话
通过手机的互联网浏览器，访问 PlayStation 的网站。
PlayStation 网站的左上角有三条水平线。点击这三条线可以打开下拉菜单。
找到“支持”部分并点击它。这样会打开一个子菜单。
点击“支持”上方带有白色“？”的蓝色圆圈。这将带您进入“PlayStation 支持”页面。
由于您的问题与安全有关，请找到“帐户和安全”部分并单击它。您将进入“PlayStation 支持帐户和安全”页面。
在“PlayStation 支持帐户和安全”页面上，找到“安全和隐私”部分并点击它。您将被带到一个子部分。
在页面上，找到“被盗用账户”部分并点击它。您将被引导至另一个页面。
本页有三个潜在问题，其中两个可能与您被黑的 PlayStation 帐户有关。您可以选择“我有一个帐户：我不认识付款”或“我不认识有关更改我的帐户的电子邮件”。单击与您的问题相对应的部分，这将打开一个下拉菜单。
每个部分都推荐了针对每个问题尝试哪些步骤。尝试所有建议的操作。如果您的努力均无效，请继续执行下一步。
如果您的问题没有解决，最好联系 PlayStation 支持并说明您的疑虑。
当您的 PlayStation 帐户被黑客入侵时，您可能会感到很受冒犯。不过，好消息是，您可以尝试多种方法来重新获得对帐户的控制权。尝试每种方法，直到问题得到解决。
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