游戏是一种有趣且富有挑战性的放松方式，可让您远程放松并与其他玩家连接。但是，如果遇到问题，很难建立连接。不用担心，PlayStation上有详细的支持页面，如果您希望自己解决问题，可以提供帮助。您还可以选择呼叫或使用实时聊天，但是请记住，呼叫或聊天的数量可能会更高，因此等待时间可能会更长。
PlayStation已经存在了一段时间，现在已成为一种流行的游戏系统。但是，就像所有技术一样，玩家可能会遇到需要客户服务帮助的问题。幸运的是，PlayStation有一个主要的支持页面，其中包含视频和其他资源，可以使您的PlayStation体验得到最大收益。在这里，您可以找到与支持部门，聊天和电话联系的方法。请注意，在撰写本文时，该站点提到了支持论坛，但未找到任何内容。主要的支持页面可能是其自己的论坛。
主要支持页面
适用于美国和加拿大的https://support.playstation.com/s/?language=zh_CN 。
https://www.playstation.com/zh-CN/get-help/#!/适用于英国。
无论您遇到什么问题，都应该有一个涵盖一些有用的故障排除提示的主题。只需单击最能描述您的问题的图块，然后查看显示的信息。
在线聊天
实时聊天的时间为太平洋标准时间周一至周日上午8点至下午7点。要访问它，请访问主要支持站点https://support.playstation.com/s/?language=zh_CN并等待代理商的弹出窗口询问您是否需要帮助。您也可以直接访问https://support.playstation.com/LiveChatRequest并单击最适合您的查询的选项来访问它。
用电话
PlayStation还从8 AM到8 PM提供客户服务热线，但请注意，有时通话量可能很高。最好通过主要支持页面或实时聊天解决问题。联系PlayStation客户支持。
基本故障排除技巧
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Playstation之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何与Playstation的客户服务代表通话指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。