我如何才能取消禁止我的Sony Playstation帐户?

收到您的Sony PlayStation帐户禁令后,您就违反了用户协议中的一条规则。禁令的结果是无法完全访问PlayStation帐户或您的系统。要讨论推翻对您帐户的禁令,请联系Sony客户支持代表并说明情况以及为什么不应该禁止您。在大多数情况下,如果该禁令是暂时的,您将需要等待整整时间。

Aug 4, 2020

收到您的Sony PlayStation帐户禁令后,您就违反了Sony PlayStation用户协议中规定的规则。根据违规的性质,某些违反规定的禁令将比其他规定更加严格。

某些违规行为甚至可能会永久禁止您的Sony PlayStation帐户。可以有两种禁令。收到系统禁令后,您将无法使用任何帐户访问PlayStation。收到帐户禁令后,您将可以使用其他PlayStation帐户。

禁令的详细信息将发送到与您的PlayStation帐户相关联的电子邮件中。这封电子邮件将详细说明禁令的原因以及何时可以重新访问您的帐户。

要与Sony代表讨论您的禁令,请拨打其客户支持电话号码。

索尼PlayStation客户支持电话号码

永久禁令

某些违反Sony规则的行为可能会导致永久禁止您的帐户。可能会导致永久禁令的某些违法行为包括令人反感的游戏玩家标签,向其他用户发送威胁或在购买后收取退款。关于永久禁令,您唯一的选择是与Sony客户支持代表进行推理,讨论推翻您帐户的禁令。

如果违反行为被他们认为是严重的,您将不会获得撤销该禁令的选择。如果有有效的违规解释,Sony将推翻您的禁令,让您可以再次访问自己的帐户。

临时禁令

如果违规行为不会导致永久禁止,则您的帐户将受到暂时禁止。您将收到一封电子邮件,讨论该禁令将在您的帐户上保留的天数。最常见的是对您的帐户持续7天的禁令。要推翻您的临时禁令,您可以联系Sony客户支持代表并说明您的操作。

如果客户支持代表了解您的情况,则他们可能会减少工作时间或完全推翻您的禁令。在大多数情况下,您将收到全部禁令,并且必须等待设置的时间。

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