如何重新访问我的 PNC 银行账户?

寻求PNC银行等大公司服务的客户往往会不时遇到服务问题,例如访问帐户。试图自己处理这种情况可能很困难。这就是为什么GetHuman提供上述简单指南的原因。但是,我们还创建了一个平台,客户可以在其中共享有关如何联系服务代表的提示。

21. Juli 2020

银行是金融机构,不仅可以保证资金安全,还可以帮助管理现金。借助在线工具,客户可以快速方便地进行购买并跟踪他们的钱。但是要访问帐户,您必须创建一个帐户并提供私人信息,例如密码。

PNC银行是一家为个人,小型企业,公司和政府实体提供服务的银行机构。它的产品和服务范围广泛,从信用卡和贷款到零售银行和资产管理。像大多数银行一样,PNC为客户提供在线银行服务以跟踪财务状况。

如果无法访问您的在线帐户怎么办?如果忘记用户名或密码怎么办?您可以使用下面的指南来控制您的帐户和资金。

步骤

您可以使用各种步骤来恢复您的密码和/或用户ID,以防丢失。如果密码丢失:

  1. 随身携带您的PNC用户ID和社会安全号或税号ID
  2. 您还需要一个PNC帐号以及您帐户中的借记卡和PIN信息。或者,您可以添加电话号码以重设密码
  3. 登录到PNC官方网站
  4. 点击忘记用户名或密码
  5. 在“忘记密码”部分,单击“立即重置密码”。按照系统提示重设密码。

对于忘记的用户ID,您可以使用以下提示来记住它:

  1. 用户ID的长度在8到20个字符之间。它们包含数字,字母和四个特殊符号(@符号,破折号,下划线和句点
  2. ID没有空格
  3. 如果字符都是数字,则可以使用相同的用户ID来访问PNC语音和在线银行业务

如果您忘记了用户名和密码,但在上面的指南之后仍然不记得它们,则可以联系客户服务部门。这是如何做。

电话号码

PNC银行通过其电话号码提供客户服务。您可以致电与代理商交谈,并询问恢复银行帐户的过程。对于帐户访问问题,您可能必须释放个人信息以进行验证。之后,该工作人员将帮助您访问帐户,甚至提供一些技巧以供将来使用。

在线聊天

通过PNC银行的实时聊天平台 ,客户可以利用聊天框与实时座席通话,并获得有关访问其帐户个人信息的帮助。服务代表可以为您解决手头的问题以及您的帐户可能遇到的任何潜在问题。

服务台

通过在线帮助页面 ,您可以轻松地与客户支持团队进行沟通。首先要做的是浏览论坛中提供的帮助主题。接下来,与将与您联系的代理聊天,并在提交问题时尽可能精确。您将很快获得所需的帮助。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对PNC Bank问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如PNC Bank之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何重新访问我的 PNC 银行账户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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