在向服务提供商承诺之前，请确保获得所有必要的详细信息。询问速度选项及其保证，询问安装过程，包括您可能产生的所有额外费用。询问公司的支持也很重要，以免在有连接或技术设备时陷入困境。
当您购买互联网服务提供商时，请确保获得最好的服务。为了保证服务质量，您可以向Optimum询问更多涉及其服务的细节。您可以了解预期速度、技术支持和额外费用等信息。以下是您应该从 Optimum 获得答案的问题。
互联网服务提供商可能有数据限制，即对您的使用施加的限制。并非所有互联网提供商都会在其套餐中启用数据限制。数据限制有两种类型：硬限制和软限制。硬数据限制意味着在您使用设定的限制后，您将在该月的剩余时间内被切断。另一方面，软限制表明即使超过数据限制，您也可以继续使用互联网连接，尽管速度较慢。但幸运的是，Optimum 没有数据上限。
询问所提供速度的可靠性。许多提供商不会保证他们所宣传的速度，但您应该获得非常接近的速度。有时设备可能会出现故障，或者同时连接的人数过多。如果您开始遇到速度变慢的情况，您可以联系 Optimum 。
为了更准确地选择速度，您必须考虑您的工作类型以及您想要满足的数据需求。购物时，请热衷于了解互联网服务提供商是否确实具有您想要的速度。对于 Netflix 上的高清视频流，建议使用 5Mbps 是一个很好的参考。以此为基准来找到你的最佳位置。 Optimum 提供 300、500 和 1,000 Mbps 速度选项，因此您可以根据您的游戏和流媒体需求以及设备数量来决定哪一个适合您。
获取安装详细信息以了解安装的成本和持续时间。通常，Optimum 的安装可能需要 3 到 4 个工作日，但根据您所在的位置，时间可能会短得多。询问您需要支付多少费用。一些互联网提供商（例如 Optimum）允许自行安装，并提供有关如何进行安装的完整指南。当您自己进行安装时，您还可以节省金钱。
由于技术故障或设备故障，必然会出现互联网问题。如有问题，请咨询距离您所在地最近的技术支持。这个时代的技术进步呼唤实时在线支持。您可以在公司的网页上与 Optimum 联系，并联系专家来解决您的问题。
Optimum 不会将您束缚于年度合同。相反，您可以获得 30 天退款保证，这样您就可以随时退出。最好查询一下合同，以确定是否有激励措施，例如当您签订长期合同时降低月费。如果您决定退出，合同还将明确取消费用。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Optimum之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的购买互联网提供商时，我应该问 Optimum 哪些问题？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。