如何向 OnStar 报告我被锁在车外?

锁上车似乎没什么好担心的,但发生的频率比您想象的要高。使用OnStar,您可以进行报告并快速获得帮助。

٢٣ أكتوبر ٢٠١٩

OnStar是通用汽车公司的服务。其功能包括:导航服务,免提呼叫,实时帮助和紧急援助。如果您拥有OnStar会员资格,则GPS技术是自动化的。因此,可以识别车辆的位置。

如果您有孩子或宠物,您可能知道被锁在车外的痛苦。玩锁的孩子或兴奋地推锁的狗可能会将您拒之门外。幸运的是,您不必再无奈地在车外等着。您可以联系OnStar并报告您已被锁定。

OnStar车辆辅助系统可帮助您节省时间和金钱。请按照以下步骤报告您已被锁在车内。

1.通过电话联系OnStar,并报告您已被锁在车外

2.与OnStar顾问交谈,并确定您和您的车辆

3.顾问会问您几个问题。尽可能准确地回答他们。这些问题将用于安全目的

4.保持通话,直到车门解锁

您可以随时联系OnStar解锁手机。考虑在您的汽车上贴上OnStar窗户贴纸。这样,您可以在需要帮助时轻松与他们联系。请注意,远程解锁并不总是成功的。如果您从OnStar寻求帮助,则电池和电气系统必须正常工作。您必须同时具有GPS信号和无线通信服务

不要让您的OnStar订阅用完。您永远不知道何时需要他们的服务。

您也可以使用OnStar定位您的汽车。请按照以下步骤找到丢失的车辆;

1.注册OnStar服务。即使您的车辆安装了OnStar按钮,您仍然需要订阅该服务

2.联系您当地的执法部门,您当地的警察将与OnStar合作以取回您的汽车

3.联系OnStar,并报告您的车辆丢失。运营商将与您合作,找到失踪的汽车。 OnStar使用先进的GPS技术指出您车辆的当前位置

4.请求点火块。该服务使您无法在车辆开启时重新启动

5.请您的地方当局要求偷窃车辆减速。如果您的车辆正在行驶并且道路条件安全,则可以使用此服务。被盗的汽车将减速直到停止。

当您的车辆停止时,警察可以开始对其进行跟踪。 OnStar顾问将找到您汽车的具体位置,并将其提供给地方当局。

在未向当地警察报告之前,不要试图追查被盗车辆。

如果您需要OnStar的帮助,则应联系其客户支持团队。 联系OnStar的最佳方法是拨打电话。这是直接与客户支持代理联系的唯一选择。向他们解释您的问题,他们将帮助您找到最合适的解决方案。在电话上寻求支持时,支持代理商可能会要求您致电几次才能获得帮助。

您也可以通过OnStar服务台寻求支持。服务台有很多针对性的提示和建议,可以解决您的问题。如有任何疑问,请考虑在服务台上寻求支持,然后再通过电话联系支持团队。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如OnStar之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向 OnStar 报告我被锁在车外?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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