使用Nintendo,可以设置维修索赔并通过这些有用的提示获得所需的帮助。
使用Nintendo,可以提出维修索赔并获得所需的帮助。服务台中有很多主题,可以帮助您解决遇到的问题。设置维修既快速又安全。请按照以下步骤进行维修;
1.在服务台上,找到解决问题的步骤并尝试
2.同意任天堂的在线维修条款和条件
3.登录到您的修复文件。如果没有,则需要创建它
4.输入序列号以验证保修状态
5.输入您的维修,运输和账单信息
6.单击选项“完成”以确认您的请求
7.您将收到一封包含维修说明的电子邮件
更改维修单
提交维修请求后,您可能会注意到您遗漏了一些信息或犯了错误。幸运的是,可以更正它们并获得最佳帮助。
更改维修物品的寄送地址
任天堂将把您维修过的物品运送到您提供的地址。如果您没有提供正确的地址,则必须尽快对其进行更新。请与支持团队联系,并寻求帮助。如果您等到订单发货后,他们可能无法为您提供帮助。
更改要寄送维修的物品
如果您需要发送更多物品进行维修或带走其中一些物品,则必须准备好花费比预期更长的时间。请与支持团队联系,并说明您要调整要发送给维修的项目。如果您在没有联系的情况下进行调整,则维修订单可能存在问题。
如果您不再需要维修您的物品,则无需通知任天堂
您的维修状态
提出维修请求后,Nintendo允许您检查维修状态,直到将物品寄回给您。
要检查您的订单状态,请单击状态摘要页面上的订单号链接。
对于Nintendo工厂维修服务,您的订单可能会在两到八天内到达Nintendo工厂。收到后,您的跟踪状态将显示出来。
如果您使用了工厂退货计划,则可以在UPS网站上跟踪货物。如果您不记得您的跟踪号,请检查退货标签。
不一定总是可以跟踪您的订单。仅适用于通过FedEx和UPS运送的美国订单,或通过Purolator或Canada Post运送的加拿大订单。
如果即使跟踪信息显示商品已交付,您仍未收到货,您可以尝试以下几种方法:
1.检查您家附近。它可能藏在家里的后面或植物下,以防盗窃
2.如果承运人找不到您,他们可能已经在您家门口留下了通知
3.您的朋友或邻居可能已代表您接受了交货
如果仍然找不到包,则可能别无选择,只能与支持团队联系。
联系Nintendo的最佳方法是打电话。您有机会与可以帮助您解决疑虑的代表交谈。如果您想与代表交谈,则可以使用“实时聊天”。 Nintendo的帮助台提供了很多可以解决您问题的提示和建议。在尝试以其他方式寻求支持之前,请先使用它。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Nintendo之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向任天堂提出维修索赔?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。