如果您的电力中断并且您通过国家电网获得电力,您可以向国家电网查询它在修复中断方面取得的进展。如果您能够在没有电源的情况下上网,您可以在线进行。您可以通过文字获取一些关于停电的基本信息,也可以直接致电国家电网。
如果您通过国家电网获得电力,并且您所在地区发生停电,您可能会急于联系该公司以检查停电的进展情况。本文将教您如何做到这一点。
在停电的情况下,公司需要遵循一定的程序,该程序将影响您的财产停电的时间长短。首先,国家电网通过处理倒下的电线并评估损失来确保该地区的安全。然后修复影响最多客户的线路和变电站。一旦这一重大损坏得到修复,工作人员就会将注意力转移到社区内的变压器和配电线路上。这些修复后,邻里自来水管和个人家庭线路也将得到修复。
要在线检查停电的进度,请按照以下说明操作:
当电源关闭时,并不总是可以在线检查。您还可以通过发短信OUT至64743来了解公司的进展。但是,您只能通过这种方式获得非常基本的信息。
您也可以通过电话查询,当您需要时可以与客服代表联系,询问更多详细信息。然而,如果停电影响了很多人,你可能会花很多时间等待。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如National Grid之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何使用国家电网检查我所在地区的停电情况?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。