简而言之:如果您需要向 Microsoft 申请退款,请先访问其网站并使用搜索栏查找有关如何申请退款的信息。阅读提供的信息并按照建议操作
当您不确定如何要求 Microsoft 退还费用时,您可能会感到压力很大。好消息是,Microsoft 网站上有您开始所需的所有信息。
手机
有关初始费用的信息
访问微软的网站。
找到微软网站主页顶部的搜索部分。它看起来像一个放大镜。单击它。
单击放大镜后,将打开一个搜索框。它会显示“搜索 Microsoft.com”。输入短语“退款”,然后按下手机键盘上的“搜索”按钮。
如果您想申请退款,搜索结果中会出现几个页面,这些页面可能与您的问题有关。例如,一些结果可能包括“如何获得 Microsoft 订阅退款”、“如何获得 Game Pass Ultimate 账单费用的退款,我不知道它会在下个月向我收费”和“如何申请退还意外的 Azure 费用?”单击与您的问题相关的页面。
阅读页面上的信息以确定如何申请退款。
请尝试页面上列出的建议。如果您需要进一步的帮助,请继续执行下一步。
单击返回按钮可以返回原始搜索结果。
点击网站右下角的蓝白色聊天按钮。这将打开 Store Assistant 聊天窗口。
输入您的问题,看看店员是否可以为您提供解决方案。如果您找不到解决方案,请继续下一步。
联系 Microsoft 获取有关申请退款的进一步帮助。
当您意识到想要申请退款时,最好立即联系 Microsoft 团队成员。可能存在规定您需要在一定时间内申请退款的政策。请注意,您是否有资格获得退款取决于初始条款。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Microsoft - Tech Support之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何获得Microsoft技术支持以退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。