取消后如何归还 Metro PCS 设备？

Metro PCS是T-Mobile的预付费无线电信品牌。它是一家移动运营商，销售电话，配件和服务，例如数据和网络覆盖范围。它的客户可以方便地在线或在零售商店购买设备。但是，该公司的设备容易引起满意或不满意的混合反应。由于每个人都有自己的品味和喜好，因此这在大多数技术设备中很常见。

您可能会遇到这样的情况，即您刚刚从Metro PCS购买了设备，但是却改变了主意。您应该确保公司的退货政策对您有利，并且您可以快速退回设备并获得退款。以下是更换Metro PCS设备时应采取的步骤。

过程

使用Metro的新设备且对设备或服务不满意的订户可以退还设备以退还设备和服务。但是，该退货仅适用于不涉及保修问题的原因。要退回设备：

1. 购买后，您必须在七天内将其退回原购买地
2. 设备应处于新状态
3. 确保包括设备的所有配件和原始包装以及付款收据
4. 电话的通话时间应少于一个小时，而无声配件的数据使用量应低于200 MB
5. 如果您在线购买，则可以按照包装中的说明将设备退回在线退货中心（在线退货政策有30天的退货限制）
6. 在零售商店购物的客户可以实际将设备移至发行位置

退货流程是一个详细的过程，并不涵盖所有项目。例如，公司不为应用程序下载，SIM卡购买或设备升级提供退款。如果您无法自行退还设备或需要澄清退货政策，则可以与Metro PCS的客户服务团队联系以获取同样的信息。这是如何做。

电话

通过免费电话 ，订户可以联系客户服务代表并寻求服务问题的解决方案。您可以取消退货问题，代理商会引导您完成可以采取的步骤。工作人员还将提供重要提示并提供后续服务。

帮助页面

Metro PCS有一个在线帮助页面 ，其客户可以在其中获得各种服务问题所需的帮助。服务台有多个帮助主题，您可以浏览这些主题，然后选择一个解决退货问题的主题。客户服务部门的团队成员将与您联系并协助您解决问题。

推特

社交媒体工具具有将事情做好的不可否认的力量。 Twitter是Metro PCS用于与其客户进行通信的平台。您可以利用媒体附带的宣传并提供服务问题。公司代理商可能会及时与您联系，并帮助您解决问题。

脸书

Facebook上的Metro PCS是联系客户服务代表的另一种方式。您可以通过座席的业务页面或Messenger中的直接消息与座席交谈。团队将指导您如何退还设备。