如果您发现使用万事达卡进行的一项您不认识的费用，您应该对该费用提出异议以解决问题。您的第一步应该是与参与交易的商家对收费提出异议。如果商家不能或不会提供帮助，您应该与发行万事达卡的银行对费用提出异议。万事达卡本身不发行任何卡。
如果您发现您的万事达卡发生了非您负责的扣款，您应该立即采取行动。如果有人盗用了您的身份，您可能很快会看到更多指控。即使这只是一个错误，也没有理由为您没有进行的购买付款。本文将教您如何对这笔费用提出异议，这样您就不必为此承担责任。
在发起争议之前，请确保您实际上没有提出该指控，然后就忘记它。您还应该询问所有有权使用您的万事达卡的人，是否其中一人对未知费用负有责任。
如果您确信该收费未经授权，您应该在采取其他行动之前尝试向商家解决此事。商家已经掌握了所有的交易信息，可以最快地处理错误的费用。
如果商家无法为您提供帮助，则可以对费用提出异议。但是，您不能直接向万事达卡提出争议。万事达卡为发行万事达卡品牌卡的银行处理交易，但本身并不授予信用。因此，您必须与为您发行万事达卡的机构讨论费用。每个金融机构都有自己的程序，但通常打电话就可以了。许多还提供您可以使用的在线表格，通常可以从您的帐户活动页面访问这些表格。
您发起争议后，您的金融机构将开始调查。在调查期间，它可能会从您的账单中扣除这笔费用。调查完成后，它将通知您其决定。有些机构需要 30 天的时间才能完成这些调查；其他可能需要 60 天或更长时间。特别复杂的情况可能需要几个月的时间来调查。
尽管万事达卡不发行任何卡或调查有争议的费用，但如果您有任何疑问，可以通过帮助论坛或电话与万事达卡代表联系。
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