我如何从梅西百货交换物品？

如果您想了解如何从梅西百货换货，这篇文章可以为您提供帮助。它包含您退回购买的商品或获得全额退款所需的所有信息。

梅西百货退货政策

如果您对在 Macy's 购买的商品不满意，可以在 90 天内（取决于商品）免费通过实体店或邮寄方式退货。虽然您将获得退回物品的全额退款，但运输和送货费用不可退还。请记住，所有退货必须采用原始包装，并且处于可销售状态，并附有原始标签。

注意：在梅西百货购买的任何新的或轻微使用过的香水或化妆品都可以退货。
90 天退货政策的例外情况：

• 苹果产品
• 科技手表
• 区域地毯
• 连衣裙
• 目的地产妇
• 后台商品
• 设计师商品
• 桥牌及高级珠宝
• 手表
• 食品与饮料
• 毛皮库
• 梅西百货光学
• 灯光
• 个人护理用品
• 终点线鞋
• 小型电器
• 太阳镜小屋
• 蓝汞商品
• 梅西百货美容盒商品
• 最后一幕商品
• 科技配件

要获取退货帮助，请点击此处。

假期延长退货政策

梅西百货已将购买商品的退货期限从即日起延长至 2020 年 12 月 31 日。这些商品可在 2020 年 1 月 31 日或正常政策规则下的最终日期（以较晚者为准）之前退货。这些条款有一些例外情况。以下项目适用于正常保单标准，因为它们不包括在本保单延期范围内。

• 床垫
• 区域地毯
• 家具
• 灯光
• 食品与饮料
• 梅西百货美容盒
• 苹果产品
• 科技配件（科技手表）
• 最后一幕商品
• 设计师商品
• 供应商直接商品
• 蓝汞商品
• 和梅西百货

您将如何获得退款

购买证明

要获得退款，您需要原始收据、装箱单或退货标签，或者用于购买的卡。您的退款将退回至您所使用的付款方式。

礼品

所有带有退货标签、礼品收据或新娘登记号的退货都只能获得商店积分。

无购买证明即可退款

如果没有收据或其他形式的购买证明，您可能会获得商店积分。但是，您将获得该商品在过去 180 天内的最低销售价格。

商场信用积分

您的商店积分可以是商品凭证的形式，您可以使用它在店内购买，也可以是 EZ 交换卡（类似于梅西百货礼品卡），您可以使用它在店内或网上购物。
您的帐户将在收到退货后 3 至 5 个工作日内存入款项。但最多可能需要十天时间才会显示在您的付款方式卡上。

如何退货

网上购买的商品可以返回实体店或通过邮寄方式购买。但是，如果您在商店购买商品，则必须将其退回实体店。如果您选择安排退货取件，您可能需要支付费用。如果您没有收据，可以使用您的信用卡、退货标签或登记号，

如何交换物品

如果您在实体店购买了商品，则必须将其退回实体店。但是，网上购买的商品可以通过邮寄或在商店退回，一旦收到，您的退货将退回到您的付款方式。单击此处获取交换物品的更多帮助。