我如何就欺诈性指控联系梅西百货的客户支持？

作为梅西百货的顾客，您可能已经注意到他们的许多产品非常有趣和有吸引力，以至于如果您负担得起，您可以买下他们的商店。有鉴于此，一些人选择了错误的方式来获取这些产品，例如信用卡欺诈、联属欺诈、退款欺诈、网络钓鱼/帐户接管、拦截欺诈，甚至三角欺诈，您和在线商家中的一方或双方可能会因此而遭受损失。被骗，从而损失很多钱。

通常，您可能无法注意到这些欺诈行为，但梅西百货的团队会发现它们。您可能会被错误地指控从事欺诈活动，而您可能并未参与其中，因此您可以联系任何梅西百货代理商或客户服务人员寻求帮助。

虽然网上购物正迅速成为我们日常实践的一部分，但欺诈者正在改变方法并转向网上抢劫。梅西百货鼓励所有顾客警惕潜在的欺诈性电子邮件、电话和邮政邮件。

梅西百货永远不会要求您通过电子邮件、短信或电话提供任何敏感的帐户信息，因此对透露此类信息要保持高度怀疑。梅西百货建议您拨打与您有业务往来的公司的一般公开电话号码或访问其官方网站。如果对电子邮件、电话或短信的合法性有疑问，请勿回复或点击其中提供的任何链接。

此外，避免对多个网站使用通用用户名和密码，因为您的帐户很容易受到外部各方的影响。作为一家公司，梅西百货非常重视您帐户信息的安全；因此，他们采取了保护措施。

很多时候，诈骗者可能会试图欺骗您，但我们鼓励您采取一些措施来避免上当受骗。

1. 请勿点击或点击电子邮件中的任何链接。
2. 请勿以任何方式与电子邮件发件人互动。
3. 如果您有能力，请继续阻止这些电子邮件或将其报告为垃圾邮件。
4. 请致电梅西百货客户服务寻求帮助。
5. 您还可以通过电子邮件向梅西百货发出有关这些可疑电子邮件或电话的警报。

如果您的帐户遭到入侵，您需要采取以下措施来协助和控制情况：

• 您需要与梅西百货代理商或客户服务代表联系。您将收到一封电子邮件，表明您的个人资料已被阻止，直到您更新密码。
• 更改您的个人资料的密码。在此过程中，您也可以继续更改您的信用卡和借记帐户密码，以确保安全。
• 更新您的借记卡和信用卡号码并更改您的密码。
• 在您支付任何账单时监控您的帐户活动。您可以在帐户上设置电子邮件和短信提醒，以便在使用时通知您。请务必立即举报欺诈性收费。
• 监控您的信用报告，以了解身份窃贼可能精心策划的新查询或开户情况。
考虑提交免费的初始安全警报，该警报将提醒任何提取您信用报告的贷方采取额外措施来验证您的身份，或者您可以选择完全冻结您的信用报告。