如何报告劳氏配送问题?

您的 Lowe's 送货问题的范围很广,从破损或损坏的物品到丢失的物品或送货,但您可以选择解决问题。您可以致电 Lowe's 客户支持解决问题并获得更换或退款,在线聊天以报告和解决投诉,或访问您当地的 Lowe's 退货和换货或在出现交付问题时申请退款。

13 Jul 2023

当您将物品运送到您的家中或公司时,可能会出现许多问题,从丢失的交货到损坏的物品。当 Lowe's 送货出现问题时,您如何报告问题?您可以致电Lowe's 客户支持了解有关送货和选项的更多信息,以下是您可以采取的解决送货问题的步骤。

接触 Lowe's

当您的订单出现问题(例如商品损坏、送货缺失或其他问题)时,您可以通过在线聊天、致电 Lowe's 客户服务或前往您当地的 Lowe's 商店联系 Lowe's 客户支持。

通过电话致电 Lowe's

您可以联系劳氏客户服务并向代表提供以下信息,以帮助解决您的送货问题:

  • 你的名字
  • 你的地址
  • 下订单日期
  • 订单的交付方式(例如 Lowe's 直接通过 USPS/FedEx/UPS 或其他交付方式进行本地交付)
  • 订单号或发票号
  • 使用的付款方式
  • 问题的性质,例如丢失的物品、丢失的交货或损坏的物品
  • 如果您在下订单时购买了保护计划

向代表提供尽可能详细的信息将有助于快速解决问题,让您满意。

在线聊天查询

有时可以使用在线聊天功能解决问题。按着这些次序:

  1. 从您的计算机或移动设备,登录到您的 Lowe's 帐户
  2. 单击或点击“开始聊天”
  3. 选择“我的订单”并按照提示查看问题是否可以解决,或者您是否会被引导致电劳氏客户支持

亲自

您也可以访问您当地的 Lowe's 商店,看看是否可以亲自解决此事。这对于您可以带到商店的较小物品(例如手动工具)特别有用,并在有货时到店换货。

在线订购或选择门店送货上门很方便,但出现问题时希望尽快解决。使用上面列出的选项之一,您可以获得交付问题的解决方案并享受您的产品。如需更多信息或帮助,请致电劳氏客户支持。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对Lowe's问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Lowe's之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何报告劳氏配送问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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