Liberty Mutual 提供高效的在线工具,以方便其所有保单持有人。您可以通过官方网站从其保修维修网络中找到可靠的车身修理厂。或者您可以选择任何适合您需求的维修店。保险公司可以直接向您选择的服务支付维修费用。
车辆事故和损坏是意想不到的。后果可能会让您因大量要做的事情而不知所措。 Liberty Mutual 汽车保险承保车辆损坏和维修费用。
提出索赔后,您必须将车辆交给维修店进行估价和修复。该公司提供有保证的维修网络以及可将您连接到多家车身维修店的数字工具。
然而,车身修理厂的选择取决于您。保单持有人没有义务雇用推荐的维修服务。您可以自由选择您方便的车身维修店。
不过,建议使用 Liberty Mutual 认可的车身维修店以获得有保证的质量维修。
如果您选择经认可的车身维修店,经过认证的技术人员会负责您的车辆维修。只要投保人拥有汽车,这些维修就能得到 100% 的保证。
但是,保修不涵盖因维护不当、不合理使用或经常磨损而造成的损坏。
请按照以下步骤从有保证的维修网络中查找维修店:
建议让 Liberty Mutual 直接向您选择的车身维修店支付维修费用。维修完成后,公司将支付除约定的保单免赔额之外的全部金额。
保险公司与担保网络的商店没有任何经济利益。如果有需要,他们将更换或修理修理厂的任何有缺陷的作品。
Liberty Mutual 仅批准符合最佳行业标准的维修店。通过选择有保证的网络的车身维修店,您可以享受以下好处:
您可以轻松地在网上找到 Liberty Mutual 认可的车身维修店。但是,如果您遇到任何问题,可以联系客户服务。如果您对索赔有任何进一步疑问,也可以咨询。
周一至周五上午 8 点至晚上 10 点(美国东部标准时间)提供客户服务。如果您想在周末联系他们,时间为周六上午 8 点至晚上 8 点(美国东部标准时间),周日上午 11 点至下午 5 点(美国东部标准时间)。
等待时间约为4分钟。要更快地联系现场代表,请按 4,0,然后按 #。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Liberty Mutual之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的Liberty Mutual 允许我使用哪些车身修理厂?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。