当 Usps 的 Kroger 快递丢失时我该怎么办?

当您的 Kroger USPS 交付未按计划送达或丢失时,您有两种选择。您可以致电 Kroger 客户支持热线报告丢失的物品,也可以向 USPS 提交丢失的送货索赔以尝试找到您的物品。在提出索赔之前,您还应该与邻居和其他家庭成员核实,以确保在您拿到包裹之前他们不会保护您的包裹。

许多人已经转向网上购物,将其作为购买从服装到杂货等各种商品的快速便捷的方式,克罗格在全国范围内的商店中为许多商品提供送货上门服务。但是,如果 USPS 的 Kroger 货品没有送达,您该怎么办?您可以在此处联系客户支持,了解有关 Kroger 在线购物体验的更多信息,以下是当您的 USPS 包裹未送达时您可以采取的步骤。

与克罗格核实

当您的克罗格 USPS 递送丢失或整个订单中的物品丢失时,克罗格建议客户致电此处的客户支持热线,提交丢失物品或丢失订单的索赔。您致电时需要提供的信息包括以下内容:

  • 你的全名
  • 邮寄地址
  • 下订单日期
  • 帐号

克罗格还建议您彻底检查您家周围,以确保邮政工作人员没有将其放在邻居家或您家周围除前门之外的其他地方。您还可以咨询家庭其他成员,确保他们没有将物品带入室内。如果您找不到订单且 Kroger 也找不到它,您也可以联系 USPS。

联系 USPS

当您的 USPS Kroger 投递丢失时,您可以执行以下操作来尝试找到它:

  1. 在您的计算机或移动设备上访问 USPS 网站,然后输入您在货件电子邮件中提供的追踪号码。
  2. 如果该物品仍显示已送达,但您无法找到它,请滚动到页面底部并单击“帮助”链接。
  3. 点击标有“丢失、迟到或损坏的包裹”标题下的“我的包裹在哪里”。
  4. 选择页面上提供的链接以通过电子邮件提交索赔。 USPS 将在最多三个工作日内回复索赔请求。
  5. USPS 将尝试找到您的包裹;但是,如果不成功,您可能会被指示联系克罗格或向警方报告可能被盗的包裹。

当预期的递送丢失时,您可能会感到沮丧,但您可以选择联系克罗格和 USPS 来纠正问题。如需更多信息或帮助,请在此处致电 Kroger 客户支持。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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