如何解锁我的 Kroger 帐户?

如果您需要帮助恢复您的 Kroger 帐户,请联系客户服务。 Kroger 要求您在他们解锁您的帐户之前给他们打电话或发电子邮件。这是因为他们必须在允许某人访问锁定的帐户之前手动调查问题。您可以通过电子邮件与 Kroger 联系,您将收到一个链接以帮助解锁您的帐户。

几乎任何人都可能发生克罗格账户被锁定的情况。如果卡丢失或被盗或者您更改了电子邮件地址,您可能无法访问您的克罗格账户。您的个人信息的安全对克罗格来说是最重要的。公司有办法确保合适的人能够访问您的帐户。本文将指导您在被锁定时如何返回您的克罗格帐户。

帐户被锁定的原因

某人的克罗格账户被锁定的原因有很多。

密码问题

多次登录尝试失败可能会导致帐户被阻止。此安全功能可防止有人侵入您的帐户。

信用卡问题

如果您的信用卡信息有问题,在公司尝试解决问题期间,您可能会被阻止访问您的帐户。

电子邮件地址冲突

链接到您的克罗格帐户的电子邮件地址必须定期更新,以确保只有有效的电子邮件链接到您的帐户。

可疑活动

如果有人尝试使用您之前链接到您的帐户的信用卡,他们可能已经窃取了该信息并试图再次使用它。这可能会导致调查该活动是否具有欺诈性。

解锁克罗格账户的方法

如果您的克罗格账户被锁定,您首先需要回顾一下导致该情况发生的事件。通过首先确定您注销的原因,您可以更加确定您已采取正确的步骤使您的帐户重新上线。无论出于何种原因,返回帐户的步骤都是相似的。如果这些不起作用,您可能需要联系 Kroger 支持

1.重置您的密码

重置密码将帮助您恢复帐户。

  • 访问克罗格网站。
  • 单击“登录”链接并输入您的用户名。
  • 在下一页上,右上角的链接将显示“忘记密码?”单击此链接,您将收到一封电子邮件,其中包含有关如何重置密码的指南。
2.更新您的电子邮件地址

如果您因电子邮件地址问题而被锁定在克罗格帐户之外,则需要先向该公司更新该帐户,然后才能再次访问。访问克罗格网站。

  • 单击浏览器右上角的“帐户”链接。
  • 在下一页上,会有一个链接显示“更新电子邮件”。单击此链接,您将被重定向到一个页面以更新您的电子邮件地址。
3.检查您的信用卡信息

如果您因信用卡信息问题而被锁定在克罗格帐户之外,则必须在再次访问之前与该公司仔细检查您的信息。

  • 访问克罗格网站。
  • 单击浏览器右上角的“帐户”链接。
  • 在下一页上,将有一个链接显示“检查信用卡”。单击此链接,您将被定向到另一个页面,您可以在其中输入信用卡信息。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Kroger问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Kroger之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何解锁我的 Kroger 帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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