简而言之:请先查看 JetBlue 的支持页面,了解有关航班问题的信息。使用聊天功能快速解决问题,包括 Apple Business Chat 和 WhatsApp 选项。对于
在联系捷蓝航空解决您的问题之前,我们建议您先查看捷蓝航空的支持页面以获取所需的信息。例如,如果您需要有关航班取消或延误的帮助,请访问 https://www.jetblue.com/contact-us 并单击延误航班帮助。您将找到很多有关您的问题的信息,例如航班取消时该怎么做。如果您没有获得所需的信息但仍想提出投诉,请阅读本文,了解向捷蓝航空提出投诉的分步指南。
解决问题的最快方法是通过聊天联系捷蓝航空。请访问 https://www.jetblue.com/contact-us/chat 开始对话
JetBlue 为客户提供四种聊天选项。您可以使用 Apple 和 Android 设备开始聊天、WhatsApp 或网络聊天。点击您喜欢的选项开始对话。技术支持全天候提供。对于 Apple Business Chat,请确保您的设备兼容。您可能还需要您的手机连接到 WhatsApp 聊天。
如果您更喜欢在网站上进行操作,请点击页面右下角的聊天按钮。选择最佳选项开始对话。您也可以输入您的问题并按照屏幕上的说明获取帮助。
就问题联系捷蓝航空的另一种方式是访问此链接:https://www.jetblue.com/contact-us/share-a-concern
输入您的联系信息,包括您的电子邮件地址,以便捷蓝航空能够联系您解决您的问题。选择一个主题并输入您的问题。如果您有确认码,请在单击发送电子邮件之前输入该确认码。
请注意,由于收到的电子邮件数量众多,捷蓝航空可能需要长达 10 天的时间才能就您的投诉与您联系。
您还可以向捷蓝航空的机组人员留下反馈。只需转到“联系我们”页面,向下滚动到“分享机组人员反馈”,然后分享赞美或担忧。您将被要求填写表格;只需按照屏幕上的说明即可成功发送反馈。如果您仍需要帮助解决您的问题,请尽快致电捷蓝航空的客户支持。他们随时愿意为客户提供有关航班的帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如JetBlue之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向JetBlue投诉?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。