我如何向 J. Crew 申请礼品卡退款？

如果您使用 J. Crew 礼品卡购买了商品并需要退货，那么您需要知道如何获得礼品卡退款。本文将向您展示如何操作。

J. Crew 的退货政策

所有 J. Crew 购买商品，无论是通过网上、电话还是在商店购买，如果在购买后 30 天内退货，均可获得退款。退回的商品必须未穿过、未清洗且未损坏，才有资格获得退款。带有字母组合、改装、个性化、复古、内衣和最终销售的商品不符合退货条件。所有退款均按原始付款方式进行，因此您的退款将退至您购买时使用的同一张礼品卡。

请注意，退回商品后，您将失去通过购买获得的任何奖励。如果您从 J. Crew Marketplace 供应商处购买商品，则您必须向该供应商而不是 J. Crew 退货。

将您的退货运送至 J. Crew

您可以将购买的任何 J. Crew 商品寄回给 J. Crew 进行退货。只需按照以下说明操作：

1. 前往J. Crew 退货页面。
2. 在上方文本字段中输入订单号。
3. 在下方文本字段中输入您的帐单地址的邮政编码。
4. 单击“下一步”按钮。
5. 按照提示访问并打印预付费标签。
6. 收拾好要退回的物品及其附带的所有物品。
7. 将退货标签贴在包裹上。
8. 将包裹寄回 J. Crew。

7.50 美元的退货运费将从您的退款中扣除。

将商品退回 J. Crew 商店

您也可以将从 J. Crew 商店、在线或通过电话购买的任何商品退回到任何 J. Crew 商店。只需将商品及其随附的所有物品打包，并连同收据或其他购买证明一起带到任何 J. Crew 商店的客户服务台即可。但是，您不能将 J. Crew Factory 商品退回 J. Crew 零售店。此外，您不能向加拿大的 J. Crew Factory 商店进行任何退货。

国际退货

要从美国以外的任何国家/地区返回 J. Crew，请按照以下说明操作：

1. 商品送达后至少等待 48 小时。 J. Crew 将不接受在此之前发起的退货。
2. 前往J. Crew 国际退货页面。
3. 在左侧文本字段中输入订单号。
4. 在右侧文本字段中输入您的电子邮件地址。
5. 单击“提交”按钮。
6. 按照提示完成退货程序。

退货费用将从您的退款中扣除。从加拿大退货的费用为 23 美元，从中国退货的费用为 60 美元。

联系 J.Crew

如果您在退货时需要任何帮助，请联系 J. Crew 客户服务代表寻求帮助。您可以通过电话、聊天、帮助论坛或电子邮件联系。