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Guess 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Guess 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 Guess 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

可以取消退货请求吗?

是的,可以通过 Guess 取消退货请求。如果您已提交退货请求但后来改变了主意......
询问有关Guess客户服务的任何问题,立即获得答案。

Returns

我如何将我的物品退回 Guess?

如果您从 GUESS 购买了商品并需要退货,如果您在 30 天内退货,应该可以获得退款...

如果我收到损坏或有缺陷的物品,我该怎么办?

如果您收到损坏或有缺陷的物品,请尽快联系我们的客户服务团队。提供有关...的详细信息

《猜猜》的退货政策是什么?

Guess 为客户提供无忧退货政策。如果您对购买的产品不完全满意,您可以退货...

我可以在店内退回网上购买的商品吗?

是的,顾客可以选择在 Guess 店内退货在线购买的商品。这样可以方便无忧地退货......

Guess 产品的退货期限是多长?

Guess 产品的退货期限为自购买之日起 30 天。这意味着顾客有一个月的时间退回任何物品......

我可以换货而不是退货以获得退款吗?

是的,Guess 确实对符合条件的商品提供换货而不是退款。如果您对购买的产品不满意,您可以选择...

我需要提供退货收据吗?

是的,Guess 的所有退货都需要收据。我们强烈建议保留您的购买凭证,因为它允许我们处理...

退回的商品需要支付重新进货费吗?

不,Guess 不会对退回的商品收取重新进货费。我们理解有时客户可能需要退货或换货......

退回商品需要多长时间才能收到退款?

退货商品的退款处理时间通常需要 7-10 个工作日。一旦我们的仓库收到退回的物品,...

我可以退回从第三方零售商购买的 Guess 商品吗?

不,遗憾的是,Guess 不接受从第三方零售商处购买的商品的退货或换货。这个政策已经出台...

是否有任何商品不符合退货条件?

是的,某些商品不符合 Guess 退货条件。这些商品包括最终销售商品,在网站上注明......

可以取消退货请求吗?

是的,可以通过 Guess 取消退货请求。如果您已提交退货请求但后来改变了主意......

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