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Guess 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Guess 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Guess 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

可以取消退货请求吗？

是的，可以通过 Guess 取消退货请求。如果您已提交退货请求但后来改变了主意......
询问有关Guess客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Guess客户服务

Returns

我如何将我的物品退回 Guess？

如果您从 GUESS 购买了商品并需要退货，如果您在 30 天内退货，应该可以获得退款...
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如果我收到损坏或有缺陷的物品，我该怎么办？

如果您收到损坏或有缺陷的物品，请尽快联系我们的客户服务团队。提供有关...的详细信息
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《猜猜》的退货政策是什么？

Guess 为客户提供无忧退货政策。如果您对购买的产品不完全满意，您可以退货...
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我可以在店内退回网上购买的商品吗？

是的，顾客可以选择在 Guess 店内退货在线购买的商品。这样可以方便无忧地退货......
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Guess 产品的退货期限是多长？

Guess 产品的退货期限为自购买之日起 30 天。这意味着顾客有一个月的时间退回任何物品......
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我可以换货而不是退货以获得退款吗？

是的，Guess 确实对符合条件的商品提供换货而不是退款。如果您对购买的产品不满意，您可以选择...
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我需要提供退货收据吗？

是的，Guess 的所有退货都需要收据。我们强烈建议保留您的购买凭证，因为它允许我们处理...
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退回的商品需要支付重新进货费吗？

不，Guess 不会对退回的商品收取重新进货费。我们理解有时客户可能需要退货或换货......
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退回商品需要多长时间才能收到退款？

退货商品的退款处理时间通常需要 7-10 个工作日。一旦我们的仓库收到退回的物品，...
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我可以退回从第三方零售商购买的 Guess 商品吗？

不，遗憾的是，Guess 不接受从第三方零售商处购买的商品的退货或换货。这个政策已经出台...
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是否有任何商品不符合退货条件？

是的，某些商品不符合 Guess 退货条件。这些商品包括最终销售商品，在网站上注明......
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可以取消退货请求吗？

是的，可以通过 Guess 取消退货请求。如果您已提交退货请求但后来改变了主意......
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