为什么我的GreenDot预付卡不起作用？

GreenDot是在不同零售商处提供的预付卡，可以使客户和卖方之间的资金过渡更加顺畅。您甚至可以将卡运送到家门口。使用该卡具有许多优势，包括按购买百分比计的年度现金返还计划以及及早收到付款（例如退税）。

GreenDot确实是一种新型的银行。预付卡已变得非常流行，GreenDot是纽约证券交易所的公开交易公司这一事实证明了这一点。有人抱怨GreenDot预付卡有时不起作用。以下是您的卡可能无法运行的原因：

检查需要从应用程序进行预授权

您可能有支票，想将资金转移到您的GreenDot帐户。要通过GreenDot支票使用任何金额的资金，您需要通过GreenDot应用程序进行验证。这是GreenDot在发生严重支票欺诈案件后推出的一种安全措施。因此，如果您尝试使用GreenDot通过支票付款，则直到您确保首先在应用程序中授权付款后，付款才会进行。如果那不起作用，您可以通过GetHuman联系GreenDot的客户服务。

未知的月费

如果您的月费较晚，您的GreenDot预付卡也可能会无法使用。一个人可能在GreenDot上获得滞纳金的原因是，如果您允许您的帐户余额降至零，GreenDot最多可以向您收取两个月的费用。如果您购买卡但在90天内未激活，则还可能会收取月费。您将被收取一个月的费用，这可能会导致您的卡无效。

因此，即使您退还了帐户，但如果忘记支付其中一个月费，您的帐户也会显示余额不足。然后，您可以支付费用或决定用足够的资金充值您的帐户以支付费用。如果您执行上述操作后仍然无法使用，请联系客户服务 。

技术问题

与用于便利其付款的每家银行和技术一样，不时会有技术上的困难。可能影响您的GreenDot预付卡的技术难题可能包括系统中的安全漏洞，软件故障或数据库损坏。任何涉及移动货币支付的技术问题都是可能的，并且会影响预付卡的正常运行。技术问题可能仅限于几张卡片，也可能是系统性问题。在这种情况下，最好与客户服务中心联系，他们会通知您有关的困难。他们还应该告诉您他们希望多长时间解决此问题。在这种情况下，您唯一可以做的就是耐心等待并获得其他方法来支付商品和服务的费用。

矛盾信息

即使您的帐户中有资金，您的预付卡也可能会被拒绝的另一个原因是，您提供给商家的信息与GreenDot存档的信息相互矛盾。这通常是欺诈的指标，被认为非常严重。如果存在此类差异，则会立即将其标记出来，您将必须与GreenDot和商家尽快解决此问题。一旦给了他们正确的信息或纠正了他们的错误，您就可以再次自由使用卡。