如何让GreenDot知道缺少付款？

GreenDot是一家专门从事可充值预付卡的公司，该卡可在美国各地的多家商店中使用，也可用于在线购买商品和服务，例如在Apple应用程序商店中购买应用程序。尽管GreenDot的卡易于使用，但仍会不时出现问题。这些问题之一是缺少与您的GreenDot卡之间的付款。

如果您缺少GreenDot上的付款，则应尝试GreenDot的“常见问题”页面上建议的措施。如果所有解决方案均无效，则您必须直接与GreenDot联系，并让他们知道您的欠款。

您可以通过致电，在社交媒体上与他们联系或将蜗牛邮件发送到他们的实际地址来实现。以下是您可以通过各种途径使用的好处和步骤，可以使GreenDot知道有关丢失的付款。

致电客户服务

GreenDot有免费的客户服务电话，客户可以在该电话中找到公司的客户服务部门。电话线每周7天，每天24小时开放，因此您可以随时与他们联系并通知他们未付款。您可能需要等待长达半小时的时间才能获得在线服务的现场客服代表，但是等待是值得的。

使用客户服务电话号码是报告遗漏付款的最快方法，并且由于您将与现场代表进行交谈，因此是获得解决方案的最快方法。

拨打电话时，请谨慎携带所有GreenDot以及其他必要的个人和机密信息。您可以从GetHuman获取GreenDot的免费电话号码。

服务台

使用GreenDot的帮助台是联系公司并在线获得帮助的方法之一。服务台应用于报告非紧急事件。因此，如果迫切需要您报告的遗漏付款，则可以使用服务台联系GreenDot。

否则，请使用电话号码。 GreenDot的客户服务平均需要15个小时来解决以这种方式提出的问题。还建议不要在早上尝试与服务台联系，因为这是他们一天中最忙的时间。您可以从GetHuman检索到帮助台的链接。

社交媒体

社交媒体是与GreenDot客户服务部门联系的一种流行方式。您可以在他们的Facebook页面上写帖子或直接给他们发送消息，然后代表会很快与您联系。该消息应具有描述性，但要简洁。您还可以向GreenDot发送一条推文，通知他们缺少付款。

如果您想与客户服务代表聊天，建议直接留言。 GreenDot通常会在几个小时内回复通过社交媒体发送的消息。

请勿在邮件中包含任何个人信息，因为这可能会导致安全漏洞。如果您的问题没有立即得到解决，不要感到惊讶，因为成千上万的客户正在使用社交媒体联系客户支持。

邮件

如果您已经用尽了上述方法，但是仍然缺少付款，则可以给GreenDot一封信，明确说明您的困境。蜗牛邮件几乎已经绝迹，但可以在其网站上找到GreenDot的实际邮寄地址，并且可以回信。这是联系GreenDot的最慢的方法，仅应在最不紧急的情况下使用。