我如何获得语法退款?

请注意,语法有“不退款”政策,但是该规则有一些例外。如果您的收费不正确,则可以退款。请继续阅读以获取一些有用的提示,以使文法学校退还费用。

Nov 18, 2019

语法是一种在线工具,使用人工智能和自然语言处理来突出书写中的拼写和语法问题。用户可以下载该工具,并可以检查其撰写的电子邮件,文档等内容。个人可以使用该工具的免费版本,该版本可让您知道您的写作存在问题,但不说它在哪里或如何修复。该工具的付费版本提供有关编写问题的更多信息,并提供解决问题的解决方案。

请注意,语法有“不退款”政策,但是该规则有一些例外。如果您的收费不正确,则可以退款。请继续阅读以获取语法退还费用应遵循的步骤。

检出语法帮助台

不幸的是,Grammarly没有客户服务电话号码或实时聊天功能,您可以使用它来寻求其他帮助。您可以在“ 语法帮助”页面上搜索您的付款问题,以查看其他人是否遇到了相同的问题并找到了解决方案。

提交联系支持票

如果您认为自己的收费不正确,则可以退款。您可以创建支持凭单,以使Grammarly可以为您查询费用。

  1. 转到https://support.grammarly.com/hc/zh-CN/requests/new#/

  2. 在屏幕的右上角,选择“登录”。

  3. 使用您的电子邮件地址和密码登录到您的帐户。或者,您可以使用您的Facebook或Google帐户登录。

  4. “您想和我们谈什么?”下点击“付款和结算”。

  5. 选择与您的情况最相关的结算问题。可能的选项包括:

    • 我被收取的费用超出预期

    • 我在对帐单上不承认文法指控

    • 为什么我又要收费?

    • 我还有另一个帐单问题

  6. 您将被重定向到带有文本框的新页面,以供您解释问题。在您的详细信息中应尽可能具体,包括收费金额,收费日期以及您认为不正确的原因。您可以上传文件或图片(如果有帮助证明您的主张)。选择“提交”。

  7. 您将在几个工作日内收到来自Grammarly客户服务代表的电子邮件。

请注意,如其条款和条件所述,在您的订阅续订日期之后,语法将不会退款。如果您想取消对Grammarly的订阅,则应在结算日期前至少一个工作日进行。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对Grammarly问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Grammarly之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何获得语法退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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