如何从他们的网络星期一特卖中将物品退还给Gamestop?

本文讨论如何退回在 GameStop 网络星期一活动中购买的商品。描述了 GameStop 的退款政策。还提供了一套详细的说明,用于通过邮件退货以及在附近的 GameStop 商店退货。还讨论了查找最近商店的方法。

每年,GameStop 都会举办大规模的网络星期一促销活动,为游戏、游戏机和配件提供大幅折扣。在促销的所有兴奋中,您很容易购买太多,或者冒险购买并不真正适合您的游戏。如果您需要退回在 GameStop 购买的网络星期一促销商品,请继续阅读以了解具体操作方法。

GameStop 的退款政策

如果您在网络星期一的 30 天内退货且商品位于未开封的原始包装中,则可以退回除平板电脑以外的任何商品并获得退款。仅当您在网络星期一的 14 天内退货且平板电脑处于原始未开封包装中时,平板电脑才有资格获得退款。仅当您在网络星期一购买后 7 天内退货时,二手商品才有资格获得退款。如果您在 30 天内退货,所有打开的商品(包括平板电脑)都可以换成类似产品。如果您在 30 天内更换,有缺陷或损坏的商品可以换成类似的商品。制造商的保修条款在此期限后适用。下载的购买项目不符合退款或换货条件。退款金额仅包括您支付的价格,不包括应用任何折扣之前的价格。

在 GameStop 商店退货

  1. 从 GameStop 的主页开始。
  2. 单击页面底部“获取帮助”列表中的“帮助中心”链接。
  3. 单击“有用主题”下方列出的“退货和换货”按钮。
  4. 单击“查找附近的商店”按钮,该按钮位于“在线购买的退货产品”列表中。
  5. 在提供的字段中输入您的邮政编码,以找到最近的 GameStop 商店。
  6. 如果您在线订购,请获取购买时随附的装箱单。如果您亲自购买该商品,请获取收据。
  7. 前往您刚刚找到的商店并进行退货。

如果您欠的退款超过 150 美元,我们将在 14 个工作日内通过邮件发送给您。如果您的退款金额低于此金额,您可以在退货时在商店领取。

通过邮寄方式退货

  1. 将您退回的商品连同随附的所有配件一起打包。
  2. 如果您是在线购买的,请将原始装箱单与商品放在一起。您还应该附上退货原因的书面解释。
  3. 请按照上述说明的步骤 1 至 5 将商品退回商店。
  4. 将包裹邮寄到您找到的最近的商店的地址。
  5. 如果您需要退款,您应该在 14 个工作日内通过邮件收到退款。

当您通过邮寄方式退回网络星期一购买的商品时,您没有资格获得运费和手续费退款。但是,如果您由于 GameStop 的错误而不得不退货,请致电他们的客户服务以申请运输和处理信用。您可以在此处找到客户服务号码

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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