当您在Forever 21上下订单时,将立即处理该订单。这是为了确保您可以快速收到订单,同时也意味着不能取消订单。但是,您可以等待订单发货,并通过这些有用的提示将其退回。
当您在Forever 21上下订单时,将立即处理该订单。这是为了确保您可以快速收到订单,同时也意味着不能取消订单。
但是,您可以等待订单发货并退回。您所有购买的产品均可在发货之日起30天内进行交换或退款。如果订单被洗涤,损坏或磨损,则无法退货。标签必须仍然完好无损。如果您想退回珠宝,则必须使用原包装。 Forever 21不允许您归还食物,选择内衣,耳环和身体穿孔,礼品卡和清仓物品。
退款额
当您将订单退回Forever 21时,您就有资格获得退款。它应在发货日期的两到三周内发送给您。抵免额将在一到两个结算周期后显示在您的对帐单上。您可能需要等待更长的时间才能返回国际市场。从发货日期算起,平均退款时间为四到六周。您的帐户将在两到三个帐单周期内记入贷方。
通过电子邮件退货
在退货站点上创建预付费标签以通过电子邮件发起退货。您也可以在帐户中单击“我的订单”选项。找到您要退回的订单,然后选择它。单击“查看详细信息”,然后单击“返回”以完成该过程。
您可以使用您的订单号将您的订单退回Forever21。您将在确认电子邮件中找到您的订单号。在退货页面上,您需要输入帐单邮编和订单号。请按照以下步骤完成您在网站上的退货。
1.单击要退货的项目,然后选择退货的原因
2.选择您要用于退货的方法
3.单击选项“使用预付费运输标签”
4.按照预付运输标签弹出窗口上的指示进行操作
5.确定您的退货信息正确无误后,选择“提交”
6.您将收到一封包含装箱单和预付运输标签的电子邮件
7.打印运输标签,将您的物品和装箱单包装在盒子或原始包装中
8.确保预付运输标签在包装上可见
返回商店
如果要在商店退货,则必须贴上Forever 21品牌。您必须出示确认电子邮件或装箱单。您还应该提供用于购买的付款方式。您可以在美国境内的任何Forever 21商店退回订单。您的退款将发送到您原来的付款方式。
不幸的是,Forever 21不允许您将国际订单退回Forever 21 International的零售地点。您无法将在线购买退回实体店
如果您在Forever 21上无法退回订单,则可以寻求支持团队的帮助。 联系Forever 21的最佳方法是在电话上。当您与支持代理联系时,请说明您遇到的问题以及您希望获得的帮助类型。在整个过程中要礼貌和尊重。
从Forever 21获得支持的另一种方法是在其服务台上。它包含许多综合性的和特定于问题的主题,可以解决您的问题。如果您在使用Forever 21时遇到任何问题,应首先寻求服务台的支持。帮助上的客户服务代理可能会将您引导至另一种沟通方式。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Forever 21之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消永远21的订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。