如果我的DoorDash订单错误,该怎么办?

简而言之:DoorDash 平台通过食品取送服务将餐厅与消费者联系起来。请务必提供正确的地址以避免送货问题。如果订单有误,例如缺少配菜

介绍

DoorDash 平台通过食品取送服务将餐厅与消费者联系起来。如果您所在的地区有餐厅,您可以注册并开始订购食物。请确保提供正确的地址以避免送货问题。如果订单有误(例如,Dasher 送错了订单或少了配菜或饮料),您可以向 DoorDash 报告问题,他们可能会退款或退款。阅读本文,了解如何向 DoorDash 报告丢失或错误的订单的分步指南。

打开 DoorDash 应用程序并前往订单

选择受影响的订单

点击“帮助”

点击缺失或错误的商品

您可以在订单问题下找到它。

标记缺失物品

写下订单的详细信息,并按照屏幕上的提示成功向 DoorDash 报告问题。

如果您使用的是台式计算机,请按照以下步骤操作。

登录您的账户

选择带有三条线的图标

您可以在页面的左上角找到它。

点击订单并选择受影响的订单

点击“帮助”

点击制作错误的物品或缺失的物品

按照屏幕上的说明向 DoorDash 报告错误或缺失的商品。缺失的商品可能是整件商品,也可能是部分商品。错误的商品包括尺寸错误、配料与菜单不同或收到的菜单不正确。

联系 DoorDash 支持

如果您仍然遇到问题,请考虑联系 DoorDash 客户支持以寻求解决方案。使用此链接:https://help.doordash.com/consumers/s/consumer-support?language=en_US

您可以就过去或当前的订单联系支持人员。他们还提供电话号码,并允许用户通过聊天联系支持团队。

结论

根据您的情况,DoorDash 可能会提供退款、信用或重新交付您的商品。获得信用的客户可以立即使用资金;只需点击“帐户”页面上的“付款”即可查看已记入的金额。如果您已支付订单且金额显示“待处理”,则费用将被删除,并且不会退款。当付款状态不再显示待处理时,这意味着您已被收费,DoorDash 将退款,这可能需要长达七个工作日。您在 DoorDash 订单方面仍遇到问题吗?立即联系客户支持。

进一步的问题?

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Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对DoorDash问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DoorDash之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的DoorDash订单错误,该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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