如果 DoorDash 找不到您的礼品卡积分余额或显示余额过低，您需要立即找出问题并进行修复。有许多不同的事情可能会出错，包括互联网连接不良、DoorDash 系统更新缓慢、DoorDash 服务器出现问题、礼品卡兑换过程中出现问题以及有人未经许可使用您的 DoorDash 帐户。
收到 DoorDash 礼品卡后，您必须在线兑换，以便 DoorDash 可以自动将其应用于您的下一个订单。兑换礼品卡后，您可以通过网站或应用程序在线查看您的礼品卡积分。如果您尝试检查礼品卡信用余额，但发现余额无法加载或显示错误的余额，您需要尽快找出问题所在并进行解决。
如果您兑换了 DoorDash 礼品卡并立即检查余额，却发现您没有礼品卡积分，请等待几分钟。 DoorDash 系统很可能需要一段时间才能自我更新。如果等待没有改变任何事情，则礼品卡兑换过程中可能出现问题。请立即联系 DoorDash 的客户服务部门寻求帮助。
如果您之前检查过您的 DoorDash 礼品卡积分没有问题，并且最近才发现余额不正确，则有人可能在未经许可的情况下使用您的 DoorDash 帐户。登录您的 DoorDash 帐户检查您的订单历史记录。如果您发现您或您帐户的任何其他授权用户都没有发出订单，那么显然有人正在劫持您的帐户。立即更改帐户密码以确保其安全。然后将问题报告给 DoorDash 客户服务代表。
如果当您尝试检查礼品卡信用余额时 DoorDash 系统挂起，请检查设备的互联网连接。如果您的连接状况不佳，问题就在于您的设备无法连接 DoorDash 服务器来获取余额。如果连接良好，则 DoorDash 的服务器很可能是问题所在。再次强调，等待是最好的选择。 DoorDash 的技术部门需要一点时间来解决这个问题。如果等待没有帮助，DoorDash 甚至可能不知道他们的服务器存在问题。向 DoorDash 代表讲述您的经历。这可能会让事情发生进展。
如果您对 DoorDash 礼品卡积分有任何疑问，或者有需要报告的内容，您可以通过电子邮件、聊天或电话向 DoorDash 客户服务代理寻求帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如DoorDash之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果我的 DoorDash 礼品卡余额无法充值，我该怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。