如果您想对Doordash提出异议,可以采取一些步骤来纠正此问题。这些有用的提示。
Doordash是由斯坦福大学的学生创立的位于旧金山的送餐服务。 Doordash本质上是一家利用物流服务提供按需食物交付的技术公司。
当公司的业务提供食物时,不可避免地会与客户发生纠纷。更重要的是,如果顾客多付了食物费用。
Doordash客户可以质疑的另一种费用是他们未订购的产品的费用。就像传统餐厅一样,没有人喜欢为自己未订购的食物付费。
如果您确信您的信用卡对帐单中有来自Doordash的不当收费,则可以采取一些步骤来纠正此问题。
对Doordash提出的指控提出异议的最主要方式是在Doordash网站上提交请求,以通过填写DoorDash的支持案例提交表格来撤销指控。
为确保Doordash尽快撤销收费,请在收费说明中保持礼貌,简明和清楚。
您将需要提供以下信息,以最好地展示您的情况:全名,电子邮件地址,电话号码,不正确的费用金额,交货日期以及您所争议的费用来自的餐厅名称。
您可以通过以下过程填写案件提交表:
与Doordash进行收费争议的其他方法包括与客户服务部门联系。您可以通过以下方式与他们联系:
电话
您可以致电Doordash客户支持热线并提出收费争议。如果您想紧急与客户支持代理通话并且不想等待很长时间才能回复,则特别谨慎。
电话不仅速度很快,而且他的代理人可以在线与您一起审查费用,从而简化了争议程序。您还可以从代理商那里得到最终的答复,这样您就不必再继续打电话来质疑费用了。
拨打电话时,请按照语音提示进行操作,直到您与客户支持代理通话。通话结束后,您还将被要求填写一份简短的调查表,仅包含两个问题。您可以在Doordash网站上找到电话号码。
电子邮件
电子邮件也是联系Doordash客户支持的可行方法。这是填写其支持案例提交表的绝佳选择。
向Doordash客户支持发送电子邮件的缺点是,与表格或电话相比,您可能需要等待一会儿才能得到答复。 Doordash回复发送给客户支持的电子邮件的平均时间为26小时。
你可以找到在Doordash客户的支持电子邮件地址GetHuman 。
社交媒体
如果其他所有方法都失败了,您可以尝试通过其社交媒体平台与Doordash联系。 Facebook和Twitter是最活跃的提要,因此是推荐的渠道。
向他们发送消息,概述费用争议,您应该会得到答复。这是不得已的选择,只能如此使用。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DoorDash之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向 DoorDash 提出收费争议?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。