如果 DoorDash 时间太长，我可以获得退款吗？

如果 DoorDash 时间太长，我可以获得退款吗？
DoorDash 是一家美国门到门食品配送服务公司，总部位于加利福尼亚州旧金山。该公司在美国、加拿大和澳大利亚的 4,000 多个城市开展业务。
DoorDash 的送货通常都能正常完成，但有时订单会出现问题。问题可能是您的交货时间太长，从而不需要订单。
如果发生这种情况，您有权取消订单并要求 DoorDash 退款。如果您的订单中缺少商品且需要很长时间才能完成，您也可以要求退款。
您可以使用以下流程报告 DoorDash 订单中缺少的商品：
1. 启动 DoorDash 应用程序。
2. 转到“订单”。
3. 选择缺少商品的订单。
4. 点击订单页面右上角的“帮助”。
5. 转到“订单问题”，然后转到“缺少商品”并选择订单中缺少的商品。
6. 在“详细信息”部分中添加任何额外信息。
7. 确认详细信息，然后点击“提交”发送您的报告。
但是，在您继续要求 DoorDash 退款之前，您应该了解 DoorDash 的退款政策。
DoorDash 退款政策
如果您想从 DoorDash 获得退款，您必须先取消订单。根据 DoorDash 的说法，你只能在餐厅开始准备之前取消订单。
您可以通过登录应用程序了解订单状态。在订单状态页面上，您应该可以看到您的订单处于哪个阶段。
如果订单尚未准备好，您可以立即取消订单，退款处理将开始。
DoorDash 的政策规定，您为交付和完成的订单支付的费用完全不可退还。因此，即使您收到错误的订单或缺少商品，您也不会收到服务费退款。但是，在特殊情况下，他们可以自行决定退还费用。
DoorDash 有一个名为 Dashpass 的订阅计划，每月费用约为 10 美元。该计划允许您为任何超过 15 美元的订单享受免费送货服务。
如果您在 48 小时内取消订阅，您可能会收到订阅费退款。如果您在 30 天内取消年度订阅，您还将收到退款。
如果您取消订单，您将收到 Dashpass 会员订单的退款。但是，您需要在准备好之前取消订单。
请求退款
如果您想从 DoorDash 获得退款，您必须向客户支持提出请求。您可以通过多种方式执行此操作，但它们都涉及类似的过程，具体取决于您是客户、达人还是商人。
但是，我们将提及与本文相关的客户流程。流程如下：
1. 启动 DoorDash 应用程序或打开 DoorDash 网站。
2. 单击主页顶部的“联系我们”前往 DoorDash 支持或帮助页面。
3. 进入“帮助”页面后，您应该会看到针对客户、商家和达人的三个选项。点击“我是客户”。
4. 接下来，单击“客户聊天”选项卡。
5. 您将可以选择致电或与客户支持人员聊天。选择“客户聊天”。您将需要在聊天热线中等待至少一分钟。
6. 系统将提示您填写个人详细信息，例如您的姓名、电子邮件、电话号码和问题描述。
7. 完成后，单击“开始聊天”。
实时聊天是联系客户支持并要求退款的有效方式。您也可以直接致电客户支持。您可以在这里找到他们的电话号码。