您有两种不同的方式来更换您的 Discover 卡。不收取任何费用,您的新卡将在 3-7 个工作日内送达。不精通技术的持卡人始终可以直接与客户服务代表交谈。您可以出于任何原因订购替换卡。致电客户服务或使用您的移动发现应用程序申请新卡。如果您对如何接收更换卡有疑问,请致电 Discover。
作为 Discover 持卡会员,您可能需要在某些时候更换丢失或被盗的信用卡。第一步是通过电话提醒 Discover 卡服务或在线申请新卡。提出换卡请求后,您应该会在 3-7 个工作日内收到新卡。 Discover 持卡会员可以出于任何原因申请卡片,无需支付额外费用。
如果您需要订购替换卡,请致电 Discover 卡服务部门开始该流程。如果您的卡丢失或被盗,请务必告知客户服务代表。他们可能会在订购替换卡之前要求您提供身份信息,包括您的社会安全号码、驾驶执照号码和您的 Discover 信用卡号码。可能会要求提供更多信息。
Discover 持卡会员还可以使用 Discover 移动应用程序请求更换卡。该应用程序可在 Google Play 商店和 Apple App Store 中下载。在您的设备上安装该应用程序后,请按照几个简单的步骤开始您的更换请求:
1. 使用您的四位数代码登录 Discover 应用程序。
2. 选择激活新卡或报告卡丢失、被盗或放错地方的选项。
3. 按照屏幕上的提示请求更换卡。
更换卡无需支付任何费用。执行这些步骤后,您的替换卡将在 3-7 个工作日内发放。如果您在此期间没有收到新卡,请联系 Discover 客户服务。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Discover之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从 Discover 获取替换卡?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。